Trust in relationships in business clusters
| Autor: | Luciano Rossoni, Ricardo Silveira Martins, Roberta de Cássia Macedo, Guilherme Silveira Martins |
|---|---|
| Rok vydání: | 2017 |
| Předmět: |
interorganizational relationships
Organizational Behavior and Human Resource Management Information Systems and Management Horizontal and vertical relaciones interorganizacionales Strategy and Management Furniture industry indústria moveleira lcsh:Business Management Science and Operations Research Redes de suprimentos Red de abastecimiento confianza clusters productivos Granger causality Administração de empresas Management of Technology and Innovation Clusters produtivos 0502 economics and business Supply network Business and International Management Marketing confiança Rede de suprimentos relacionamentos interorganizacionais industria de muebles furniture industry Business administration 05 social sciences trust Competitor analysis clusters produtivos Causality production clusters Industrial relations Correlation analysis Business Management and Accounting (miscellaneous) 050211 marketing Business lcsh:HF5001-6182 050203 business & management |
| Zdroj: | RAE: Revista de Administração de Empresas, Vol 57, Iss 4, Pp 330-341 (2017) Revista de Administração de Empresas, Volume: 57, Issue: 4, Pages: 330-341, Published: AUG 2017 Repositório Institucional da UFMG Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) instacron:UFMG Revista de Administração de Empresas v.57 n.4 2017 Revista de Administração de Empresas Fundação Getulio Vargas (FGV) instacron:FGV |
| ISSN: | 0034-7590 |
| DOI: | 10.1590/s0034-759020170404 |
| Popis: | RESUMO Este estudo propõe integrar os relacionamentos interorganizacionais (verticais e horizontais) por meio da percepção da confiança no comportamento colaborativo das empresas. Serão utilizados como campo empírico clusters produtivos da indústria moveleira brasileira, localizados em Arapongas, Mirassol, Ubá e Bento Gonçalves. Os dados foram coletados por meio de questionários in loco e analisados pelas técnicas estatísticas de análise de correlação e teste de causalidade de Granger. A confiança foi analisada na dimensão benevolência e a sua relação com o comprometimento. Os resultados demonstraram que há causalidade no relacionamento horizontal e que não há causalidade nos relacionamentos entre fornecedores e clientes, tampouco nos relacionamentos entre estes e os concorrentes. Contudo, há uma forte correlação entre a confiança nos clientes e os relacionamentos horizontais. Assim, ficou constatado que a presença da confiança nas relações interorganizacionais é independente e isolada, não se caracterizando como uma atitude permanente e rotineira. ABSTRACT This study aims to integrate interorganizational relationships (both vertical and horizontal ones) through the perception of trust in businesses' collaborative behavior. We will use as our empirical field the Brazilian furniture industry production clusters situated in the cities of Arapongas, Mirassol, Ubá and Bento Gonçalves. Data were collected through questionnaires which were administered in loco and analyzed using correlation analysis and the Granger causality test. Trust was analyzed in the benevolence dimension and its relationship with commitment. Results demonstrated that there is causality in the horizontal relationship and that there is no causality in relationships between suppliers and clients, nor in relationships between those and competitors. However, there is a strong correlation between trust in clients and horizontal relationships. Therefore, it was verified that the presence of trust in interorganizational relationships is independent and isolated, and not a permanent, routine attitude. RESUMEN Este estudio propone la integración de las relaciones interorganizacionales (verticales y horizontales) a través de la percepción de confianza en el comportamiento de colaboración de las empresas. Como campo empírico se utilizaron clusters productivos de la industria de muebles brasileña, localizados en Arapongas, Mirassol, Ubá y Bento Gonçalves. Los datos se recolectaron a través de cuestionarios en campo y se analizaron mediante técnicas estadísticas de análisis de correlación y prueba de causalidad de Granger. Se examinó la confianza en la dimensión benevolencia y su relación con el compromiso. Los resultados mostraron que existe causalidad en la relación horizontal pero no entre proveedores y clientes, y tampoco en las relaciones entre estos y sus competidores. Sin embargo, hay una fuerte correlación entre la confianza en los clientes y las relaciones horizontales. De este modo, se ha constatado que la presencia de la confianza en las relaciones interorganizacionales es independiente y aislada y no se caracteriza como una actitud permanente y cotidiana. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|