Analisis Pengaruh Islamic Branding Terhadap Loyalitas Pelanggan di Ismart Retail Ponorogo

Autor: null Fajar Surya Ari Anggara, Nandy Alamsyah
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS; Vol. 6 No. 2 (2021): Jurnal NUSAMBA; 297-306
Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis; Vol 6 No 2 (2021): Jurnal NUSAMBA; 297-306
ISSN: 2549-5291
2528-0929
Popis: Ismart Ponorogo is a retail store that is managed based on Islamic principles. Congregational ownership managed professionally and centrally to maintain competitiveness in terms of distribution networks, products, prices, and promotions. This research aims to test and explain the influence of Islamic brands on customer loyalty to Ismart Ponorogo. The research uses explanative research methods conducted through data collection in the field in a quantitative approach. The assumptions used in this study are variables that can be measured using respondents' responses to questionnaires, the consumer population of Ismart Ponorogo, and a sample of 67 respondents, data analysis using linear regression statistical methods, and hypothesis testing. Based on the results of the research shows that Brand Islami can increase customer loyalty to Ismart Ponorogo. This research has a novelty compared to previous research by testing Islamic brands to customer loyalty in retail stores managed based on sharia principles. Keywords: Islamic Brand, Customer Loyalty, Sharia Retail Shop
Ismart Ponorogo adalah toko ritel yang dikelola berdasarkan prinsip prinsip Islam. Kepemilikan berjamaah, dikelola secara profesional dan terpusat untuk menjaga daya saingnya baik dari sisi jaringan distribusi, produk, harga maupun promo. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh merk islami terhadap loyalitas pelanggan pada Ismart Ponorogo. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanatif yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan secara pendekatan kuantitatif. Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa variabel-variabel yang dapat diukur dengan menggunakan tanggapan responden dengan angket, populasi konsumen Ismart Ponorogo, dan sampel sebanyak 67 responden, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Islami dapat meningkatkan loyalitas pelanggan pada Ismart Ponorogo. Penelitian ini memiliki kebaruan dibandingkan dengan penelitian sebelumnya melalui pengujian merk islami terhadap loyalitas pelanggan pada toko ritel yang dikelola berdasarkan prinsip syariah. Kata Kunci : Merk Islami, Loyalitas Pelanggan, Ritel Syariah  
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: