La transformation digitale du marketing comme mode managériale : une démystification du discours des consultants

Autor: Isabelle Aimé, Marie-Eve Laporte, Fabienne Berger-Remy
Přispěvatelé: Kedge Business School (Kedge BS), IAE Paris - Sorbonne Business School
Jazyk: francouzština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Management & Avenir
Management & Avenir, 2021
Management & Avenir, INSEEC/Management Prospective Ed. 2021, 2 (122), pp.89-113. ⟨10.3917/mav.122.0089⟩
ISSN: 1768-5958
1969-6574
DOI: 10.3917/mav.122.0089⟩
Popis: National audience; This research studies the digital transformation of marketingthrough a critical discourse analysis of consultants. Theexploratory study among external and internal consultantsshows that digital transformation of marketing can beconsidered as a management fashion. The data analysisreveals how consultants build their argumentation tomake digital transformation of marketing a managerialimperative. Consultants then shape a consulting offer and thusparticipate in the dissemination of this management fashionin organizations. The study demystifies their discourse on thedigital transformation of marketing to allow organizationsto understand it with more hindsight.; Cette recherche étudie la transformation digitale du marketingà travers une analyse critique du discours des consultants.L’étude exploratoire menée auprès de consultants externes etinternes montre que la transformation digitale du marketingpeut être assimilée à une mode managériale. L’analysedes données collectées dévoile comment les consultantsconstruisent leur argumentation pour faire de la transformationdigitale du marketing un impératif pour les managers. Surcette base, les consultants construisent une offre de conseilqui participe à la dissémination de la mode managériale dansles organisations. L’étude démystifie ainsi les discours surla transformation digitale du marketing pour permettre auxorganisations de l’appréhender avec plus de recul.
Databáze: OpenAIRE