Relação do paciente com o serviço em Unidades Básicas de Saúde sob a óptica dos médicos e dos pacientes
| Autor: | Ariadnne Lino Alcantara Manzan, Ranielly Ribeiro Venturini, Fernando de Almeida Machado, Grazielle Rodrigues Silva |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2015 |
| Předmět: |
Subjectivity
Relações Médico-Paciente medicine.medical_specialty lcsh:R5-920 business.industry lcsh:Public aspects of medicine Primary health care Serviços de Saúde lcsh:RA1-1270 General Medicine Atenção Primária à Saúde Health services Work (electrical) Nursing Satisfação do Paciente Health care Structured interview Medicine business Psychiatry lcsh:Medicine (General) Psychosocial Centros de Saúde Qualitative research |
| Zdroj: | Revista Brasileira de Medicina de Família e Comunidade, Vol 10, Iss 37 (2015) |
| ISSN: | 2179-7994 1809-5909 |
| Popis: | Objetivo: discutir aspectos relacionados à relação do paciente com o serviço em Unidades Básicas de Saúde sob a óptica dos médicos e dos pacientes, avaliando as suas expectativas e relacionando-as à subjetividade que permeia a prática médica. Métodos: estudo qualitativo desenvolvido por meio de entrevistas estruturadas e aplicadas a médicos e pacientes de oito Unidades Básicas de Saúde do município de Palmas (TO). Resultados: muitos pacientes não têm suas expectativas satisfeitas e grande parte dessa insatisfação tem por origem problemas na relação médico-paciente. De modo geral, o médico valoriza a evolução clínica e o tratamento instituído e preocupa-se com aspectos operacionais do seu trabalho, ao passo que o paciente tem expectativas ligadas a aspectos mais subjetivos, inseridos dentro de variáveis psicossociais, necessidades muitas vezes negligenciadas pelo médico. Conclusão: o trabalho aponta, diretamente, para a necessidade de estabelecer condições que favoreçam o surgimento de uma boa relação profissional-paciente, sem a qual não há recuperação plena da saúde e, indiretamente, para a importância dessa discussão em relação à formação acadêmica, deixando evidente a necessidade de se trabalhar competências e habilidades dentro desse aspecto. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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