Doa quem está envolvido: um estudo sobre a doação em lives com o uso de QR Code em um contexto de pandemia de COVID-19
| Autor: | Daniela Menezes Garzaro, Leonardo Vils, Thiago Chiorino Costa, Marcelo Carvalho, Samara de Carvalho Pedro |
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| Rok vydání: | 2021 |
| Předmět: |
Marketing
Economics and Econometrics Data collection Event (computing) media_common.quotation_subject Intenção de doar Envolvimento QR Code Lives COVID-19 Context (language use) Intention to donate Involvement Covid-19 Structural equation modeling Originality Donation Relevance (information retrieval) Psychology Social psychology Consumer behaviour media_common |
| Zdroj: | ReMark-Revista Brasileira de Marketing; v. 20, n. 4 (2021): (out.dez.); 455-480 REMark-Revista Brasileira de Marketing Universidade Nove de Julho (UNINOVE) instacron:RBM |
| ISSN: | 2177-5184 |
| DOI: | 10.5585/remark.v20i4.19013 |
| Popis: | Study objective: To know the importance of donations during the pandemic period with the aid of virtual live events and understanding what factors influence individuals to make donations during this crisis. Thus, we aim to verify how the involvement in virtual live streams, presentations, the attitude in helping others, and the use of new technology (QR Code), affect this new donation process.Method: We collected data from 291 individuals, and with validated scales, developed the data collection instrument. For the analysis of the model, we used the structural equation modeling (SEM) technique and Partial Least Squares (PLS).Main results: The analysis of the structural model confirmed that the attitude of helping others mediates the relationship between involvement with virtual live presentations and the intention to donate. However, the attitude towards using the QR Code was not significantly related to the intention to donate.Theoretical contributions: Our study contributes to the theories related to consumer behavior, particularly in situations related to engaging in fundraising actions for charity.Relevance / originality: The originality of our study is evident in the investigation of the behavioral intention of donation to charity in an atypical context (COVID-19 pandemic) through new tools and scenarios (use of QR Code).Management or social implications: Our study discusses the impact of technology on making donations possible and how event organizers can contribute to charities. Objetivo do estudo: Sabendo da importância do ato da doação durante o período da pandemia e, tendo as lives como um fenômeno crescente, buscamos entender quais fatores influenciam os indivíduos a fazerem doações durante essas apresentações. Assim, visamos verificar como o envolvimento com as lives, a atitude em ajudar os outros e o uso de uma nova tecnologia, o QR Code, afetam esse novo processo de doação.Metodologia: Coletamos os dados de 291 indivíduos, sendo que o instrumento de coleta foi elaborado com escalas validadas. Para a análise do modelo, foi utilizada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais, Partial Least Squares (PLS).Principais resultados: A análise do modelo estrutural confirmou que a atitude em ajudar os outros medeia a relação entre o envolvimento com as lives e a intenção de doar. No entanto, a atitude em relação a usar o QR Code não apresentou relação significante com a intenção de doar.Contribuições teóricas: Nosso estudo contribui com as teorias relacionadas a comportamento do consumidor, em situações relacionadas a engajamento em ações de captação de recursos para caridade.Relevância/originalidade: A originalidade do nosso estudo se mostra na investigação da intenção comportamental de doação para caridade em um contexto totalmente atípico (pandemia de COVID-19), por meio de ferramentas e cenários novos (utilização de QR Code em lives).Implicações para a gestão ou sociais: No estudo, discutimos sobre o impacto da tecnologia para a viabilização das doações e como os organizadores de eventos podem contribuir com as instituições de caridade, por meio das lives. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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