VALIDAÇÃO DE UM INSTRUMENTO PARA MENSURAR OS FATORES DE DESIGN EM SITES DE COMÉRCIO SOCIAL
| Autor: | Daiane Lindner Radons, Monize Sâmara Visentini, Mauri Leodir Löbler |
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| Rok vydání: | 2021 |
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| Zdroj: | Revista de Administração, Contabilidade e Economia da Fundace; v. 12, n. 2 (2021) Revista de Administração. Contabilidade e Economia da Fundace Fundação para Pesquisa e Desenvolvimento da Administração, Contabilidade e Economia (Fundace) instacron:FUNDACE |
| ISSN: | 2178-7638 |
| DOI: | 10.13059/racef.v12i2.806 |
| Popis: | Este estudo tem o objetivo de validar os fatores de design (usabilidade, funcionalidade e sociabilidade) em sites de comercio social, partindo-se do questionario proposto por Huang e Benyoucef (2017). Foram seguidas quatro etapas metodologicas: i) equivalencia semântica; ii) analise de juizes; iii) pre-teste; e, iv) validacao estatistica. O instrumento foi aplicado a uma amostra de 206 usuarios de comercio social de diferentes estados do Brasil. Visando a validacao estatistica, as variaveis foram submetidas a Analise Fatorial Exploratoria, sendo necessarias tres rodadas de testes ate se obter uma composicao adequada dos fatores. O modelo final contou com 21 variaveis agrupadas em 6 fatores: facilidade de uso, interacoes sociais, acesso as informacoes, elementos esteticos, atencao ao cliente e aspectos funcionais. Verificou-se que a facilidade de uso e o fator preponderante para a utilizacao de sites de comercio social, indicando uma tendencia de uso do consumidor brasileiro. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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