Consumer Attitudes in the Context of the Concept of Planned Obsolescence

Autor: Nurhan Zeynep Tosun, Merve Çerçi
Přispěvatelé: Cerci, Merve, Tosun, Nurhan
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Issue: 37 1-19
Türkiye İletişim Araştırmaları Dergisi
ISSN: 2630-6220
Popis: The concept of planned obsolescence refers to the systematic effort by the manufacturers to predeterminethe usage period of consumer item. By planned obsolescence, manufacturers make sure thatthe product becomes unusable when the time allotted is over, encouraging individuals to purchase newconsumer goods at certain intervals. Advertising is a crucial marketing communications effort to allownew purchases instead of products whose life curves have been deliberately shortened. This study aimsto test the participants’ tendencies towards planned obsolescence and measure the role of advertisingin cognitive, emotional, and behavioral attitudes towards planned obsolescence. For this purpose, theparticipants were firstly divided into experimental and control groups. Afterwards, the participants inthe experimental group watched Apple iPhone 8 and Apple New Year commercials, which were alsoused for manipulation. Whereas one of the commercials addresses the consumers’ cognitive attitudes,the other one addresses consumers’ emotional attitudes. By applying an experimental research design,this study included 586 validated questionnaires. As a result, when the commercials, addressingconsumers’ emotional and cognitive elements, attempted to manipulate the participants’ attitudes, thisresearch observed that the expected effects of this manipulation attempt did not occur and both groupsdisplayed similar tendencies of planned obsolescence.
Planlı eskitme ürünleri tüketicilere gerekenden biraz daha önce aldırmak adına onların bir tasarı ileüretilmesidir. Bu tasarı ürünlerin tüketicileri tarafından ne kadar süre boyunca kullanılması isteniyorise ona göre yapılmaktadır. Böylece zamanı geldiğinde ürünler kullanılamaz hale gelerek yenilerininalınmasının önü açılabilir. Yaşam eğrileri kasıtlı olarak kısaltılan ürünlerin yerine, pazara yeni sürülenürünlerin tüketicilerin zihninde yer edindirilme aşamasında, planlı eskitmenin devinimini sağlayantemel unsur ise reklamdır. Bu çalışmada amaç, katılımcıların planlı eskitme eğilimlerini test ederek,onların planlı eskitme faaliyetlerine yönelik bilişsel, duygusal ve davranışsal tutumlarında reklamınrolünü ölçümlemektir. Bu amaç doğrultusunda deney ve kontrol grubu olarak ayrılan katılımcılardan,deney grubuna Apple’ın reklam filmleri izlettirilirken, kontrol grubuna izlettirilmemiştir. Manipüleamacı ile kullanılan bu iki reklam filminin biri tutumun bilişsel ögesine seslenirken, diğeri iseduygusal ögesine seslenmektedir. Bu çalışma için dizayn edilen araştırmada, deneysel tasarım yöntemikullanılmış ve 292 kontrol 294 deney grubundan olmak üzere toplamda 586 geçerli anket analizedilmiştir. Sonuç olarak, katılımcıların tutumları, onların duygusal ve bilişsel ögesine seslenen reklamfilmleri ile manipüle edilmeye çalışıldığında, bu manipülasyonun etkilerinin ortaya çıkmadığı, ikigrubun da planlı eskitmeye yönelik eğilimlerinin birbirine benzediği görülmüştür.
Databáze: OpenAIRE