Non-verbal communication during the pandemic due to Coronavirus disease 2019

Autor: Christian Esteban Gómez-Carrión, Luis Alexis Bernuy-Torres, Adriana Paola Simbrón-Macera, César Andrés Borja-Villanueva
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Revista Científica Odontológica; Vol. 9 No. 3 (2021); e070
Revista Científica Odontológica; Vol. 9 Núm. 3 (2021); e070
Revistas-Universidad Científica del Sur
Universidad Científica del Sur
instacron:CIENTÍFICA
ISSN: 2523-2754
2310-2594
Popis: The present study aimed to explore the characteristics of non-verbal communication during the coronavirus disease pandemic. Materials and Methods: An exploratory cross-sectional study was carried out in a population between 18 and 65 years old from Lima. The participants were selected by convenience sampling. A virtual questionnaire of 9 questions was applied on non-verbal communication variable and 3 questions about parentage data. Results: A total of 391 individuals were included. The results of the kinesic dimension indicate that the frequency of gestures and facial expressions (51.9%) and the width of the smile (42.7%) did not change during the pandemic. In the proxemic dimension, it was found that the majority considerably decreased the frequency of kissing on the cheek (74.2%), kissing on the lips (56%) and the intensity of kissing (54.5%). For the paralinguistic dimension, the volume of the voice did not change in most individuals (52.4%) and nor did the speed of speech or articulation of words (57.5%). Conclusions: The COVID-19 pandemic has produced changes in non-verbal communication, the most important being a reduction in the frequency and intensity of kissing on the lips and cheek, while the volume and speed of the voice did not vary greatly. Neither have gestures, expressions and smiling undergone major changes. Objetivo: El presente estudio tiene como objetivo explorar las características de la comunicación no verbal durante la pandemia por enfermedad de coronavirus. Materiales y métodos: Estudio exploratorio y transversal, se trabajó en la población de Lima entre 18 y 65 años, con una muestra de 391 miembros, seleccionados con muestreo por conveniencia. Se aplicó un cuestionario virtual de 9 preguntas sobre la variable comunicación no verbal y 3 preguntas sobre datos de filiación. Resultados: Los resultados de la dimensión kinésica señalan que la mayoría no aumento o disminuyó su frecuencia de gestos y expresiones faciales (51,9%) y su amplitud de sonrisa (42,7%). En la dimensión proxémica, se encontró que la mayoría disminuyó considerablemente la frecuencia de sus besos en la mejilla (74,2%), de sus besos en los labios (56%) y de la intensidad de los besos (54,5%). Para la dimensión paralingüística, se encontró que la mayoría no aumento ni disminuyó el volumen de su voz (52,4%), la velocidad al hablar y la articulación de sus palabras (57,5%). Conclusiones: La pandemia por la enfermedad del coronavirus ha producido cambios en la comunicación no verbal. El más importante se da en los besos en los labios y la mejilla, que redujeron su frecuencia e intensidad; el volumen y la velocidad de la voz no ha sufrido grandes variaciones. Los gestos, las expresiones y la sonrisa tampoco ha sufrido cambios importantes.
Databáze: OpenAIRE