Mate in Box: experiencia sobre los impactos de Covid-19 en una Lean Startup

Autor: Mariana Aparecida Euflausino, Bianca Jupiara Fortes Schardong, Olga Maria Coutinho Pépece
Přispěvatelé: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Brasil (CAPES)
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Revista Ibero-Americana de Estratégia; Vol 21, No 1 (2022): Continuous flow; e20917
Revista Ibero Americana de Estratégia-RIAE
Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE)
instacron:RIEOEI
ISSN: 2176-0756
Popis: Objective of the study: This case-study aimed to promote the analysis and discussion among students in relation to the ability of a start-up to deal with the crisis of the Covid-19 pandemic, creating opportunities amid the risks.Methodology / approach: Primary data were provided by one of the start-up founders, who granted an interview during 2020. As secondary sources, information was obtained from the company’s social media and news websites, as well as a review of relevant literature.Originality / relevance: The main reflection revolves around the dilemma: withdraw or expand investments in marketing during moments of crisis? This dilemma, tackled by Mate in Box, is likely similar to the reality of many other businesses.Main results: When dealing with their marketing strategies, companies must consider adapting them to their objective and current reality. Mate in Box increased its marketing investments, which resulted in increased profitability and brand consolidation. This also demonstrates how a good marketing plan must adapt to the business’s crisis management proposal.Theoretical / methodological contributions: The teaching notes pose questions for classroom use (based on the literature and on the company’s actual facts), promoting decision-making exercises regarding marketing strategy in the face of crises.Social / management contributions: This case-study contributes to the perception that, in moments of crisis, marketing needs to be considered as a tool for the sustainability of the business and in the search for profits and viability, and not as a cost vector. This study stimulates academics and managers to reflect upon how to transform risks into opportunities. Objetivo: Este caso tiene como objetivo promover el análisis y la discusión de los estudiantes sobre la capacidad de una startup para hacer frente a la crisis derivada de la pandemia de Covid-19 y generar oportunidades en medio de las amenazas.Metodología / enfoque: Los datos primarios fueron proporcionados por uno de los fundadores de la empresa quien concedió una entrevista en 2020. Como fuentes secundarias, se obtuvo información de los medios sociales y sitios de noticias de la empresa, además de la encuesta de literatura.Originalidad / relevancia: La reflexión principal gira alrededor del dilema: ¿retirar o ampliar las inversiones en marketing en medio de la crisis? Este dilema al que se enfrenta Mate in Box, es posiblemente similar a la realidad de muchas otras empresas.Resultados principales: A la hora de afrontar sus estrategias de marketing, las empresas deben considerar la posibilidad de adaptarlas al propósito y al momento que vive la empresa. Mate in Box aumentó sus inversiones en marketing, lo que se reflejó en un aumento de la rentabilidad y la consolidación de la marca. Una buena planificación de marketing también debe adaptarse a la propuesta de gestión de crisis.Aportes teórico-metodológicos: Los apuntes didácticos proponen preguntas para aplicar en el aula (basadas en la literatura y en hechos reales de la empresa), promoviendo el ejercicio de toma de decisiones de estrategias de marketing ante las crisis.Contribuciones sociales / gerenciales: Este caso contribuye a la percepción de que, en períodos de crisis, el marketing debe considerarse como un auxiliar en la búsqueda de beneficios y no como un vector de costes. El caso hace reflexionar a académicos y directivos sobre cómo transformar las amenazas en oportunidades. Objetivo do estudo: Este caso objetivou promover a análise e discussão dos alunos em relação à capacidade de uma startup de enfrentar a crise decorrente da pandemia de Covid-19 e gerar oportunidades em meio às ameaças.Metodologia / abordagem: Os dados primários foram fornecidos por um dos fundadores da empresa (Startup), que concedeu entrevista no ano de 2020 (periodo pandêmico). Como fontes secundárias, obteve-se informações nas mídias da empresa e em sites de notícias, além de pesquisa bibliográfica a partir do levantamento em literatura relacionada à área.Originalidade / relevância: A reflexão principal gira em torno do dilema: retrair ou expandir os investimentos em marketing em períodos de crise? Esse dilema, enfrentado pela Mate in Box, é possivelmente similar à realidade enfrentada por muitos outros negócios e empreendimentos.Principais resultados: Ao tratar de suas estratégias de marketing, as empresas precisam considerar adaptá-las para o objetivo e momento que a empresa vive. A Mate in Box aumentou seus investimentos em marketing, resultando no aumento de rentabilidade e consolidação da marca. O caso analisado evidenciou que um bom planejamento de marketing precisa se adequar também à proposta de gerenciamento de crise.Contribuições teórico-metodológicas: As notas de ensino propõem questões para a aplicação em sala de aula (a partir da literatura e de fatos reais da empresa), promovendo o exercício de tomada de decisão de estratégias de marketing diante de crises.Contribuições sociais / gerenciais: Este caso contribui para a percepção de que, em períodos de crise, o marketing precisa ser visto como um auxiliar para a manutenção do negócio e para a busca por lucro e viabilidade, e não como um vetor de custos. O caso contribui com a gestão a partir da provocação de acadêmicos e gestores a refletirem sobre como transformar ameaças em oportunidades.
Databáze: OpenAIRE
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