¿Quién consumiría el arbitraje de consumo?: el problemático caso a favor del acceso a la justicia de consumo

Autor: Gustavo Rodríguez García
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Thēmis, Iss 71 (2017)
THEMIS Revista de Derecho; Núm. 71 (2017): Derecho procesal y arbitraje; 109-115
PUCP-Institucional
Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron:PUCP
ISSN: 2410-9592
1810-9934
DOI: 10.18800/themis.201701.007
Popis: espanolEl arbitraje de consumo busca resolver de manera voluntaria, rapida y con caracter vinculante, los conflictos entre consumidores y proveedores. Asi, los consumidores obtienen una solucion definitiva a los problemas surgidos con empresas en un plazo mucho mas corto; ademas de recibir una indemnizacion por los danos ocasionados. Sin embargo, ?Que pasa cuando el acceso a este procedimiento ya no es universal a todos los consumidores?. En este articulo, el autor busco revelar los problemas en torno a acceso a la justicia del consumo y descubrir si realmente los mecanismos nacionales, tal como estan disenados, cumplen sus objetivos de proteccion. EnglishConsumer arbitration seeks to resolve, on a voluntary, fast and legally binding way, conflicts between consumers and suppliers. Consequently, the consumers obtain a definitive solution to the problems arisen with companies in a much shorter term and even receiving compensation for damages. However, what happens when access to this procedure is no longer universal for all consumers? In this article, the author reveals the problems surrounding access to consumer justice and to discover whether national mechanisms, as designed, actually achieve their protection objectives.
Databáze: OpenAIRE