Desenvolvimento de uma ferramenta de avaliação de usabilidade para produtos e inclusão social
| Autor: | Perez Ferres, Magdalena Sofia |
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| Přispěvatelé: | Button, Sérgio Tonini, 1958, Dedini, Franco Giuseppe, Filgueiras, Lucia Vilela Leite, Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Mecânica, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS |
| Rok vydání: | 2021 |
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| Zdroj: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) instacron:UNICAMP |
| DOI: | 10.47749/t/unicamp.2007.406065 |
| Popis: | Orientador: Sergio Tonini Button Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica Resumo: Propõe-se neste trabalho uma nova ferramenta metodológica para avaliação de usabilidade de produtos, aplicada numa técnica de teste em eletrodomésticos. A atenção a aspectos de usabilidade vem aumentando recentemente no mercado, enfatizando eficiência, efetividade no uso e qualidade de interação como estratégias competitivas, mas também como fatores de inclusão para a população portadora de deficiência e sua participação na sociedade. Foram reunidos conceitos e princípios de acessibilidade arquitetônica e digital, ergonomia, cognição e design universal para compreender a natureza de uma interação homem-produto, organizados em uma ferramenta de quatro etapas que exemplificam aspectos perceptivos, cognitivos, motores e de uso, respectivamente, de uma interação típica. Os resultados deste trabalho mostram quantitativamente as taxas e tipos de exclusão em produtos de uso diário, recomendações do que pode ser resolvido com um projeto voltado ao usuário final, respeitoso à diversidade humana, aos ambientes tecnológicos e aos contextos de uso, para a plena integração de pessoas com deficiência e satisfação de uso da população em geral Abstract: This investigation proposes a new methodological tool for products usability, applied in an evaluation testing with household devices. During recent years, the attention to usability has increased, and efficiency, effectiveness and satisfaction for interaction quality are being emphasized and becoming an important competitiveness strategy. But also usability is a key factor for social inclusion of disable people. Several concepts including hardware and software techniques for user interfaces, physical and digital accessibility standards application, cognitive ergonomics and universal design helps to reach a technical understanding of the nature of human-environment interaction. It is presented an instrumental, four-step human interaction evaluation, which are directly related to the user¿s sensory, cognitive, motor and using capabilities. With quantitative data it is possible to measure rates of usability deficiency and types/degrees of exclusion. It is also suggested what can be done by user-centered design, by respecting the dimensions of diversity intrinsic in human capabilities, technological environments and contexts of use for an inclusive products design and for all users¿ satisfaction Mestrado Materiais e Processos de Fabricação Mestre em Engenharia Mecânica |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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