PIRMINIŲ SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGŲ DARBUOTOJŲ POŽIŪRIS Į STRATEGINIO VALDYMO ELEMENTŲ IR VEIKLOS RODIKLIŲ SĄSAJAS

Autor: Linas Šablinskas, Gintautas Cibulskas
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Sveikatos mokslai 2020, t. 30, Nr. 5, p. 124-128.
ISSN: 1392-6373
2335-867X
DOI: 10.35988/sm-hs.2020.127
Popis: Tikslas – įvertinti pirminių sveikatos priežiūros įstaigų darbuotojų požiūrį į strateginio valdymo elementų ir veiklos rodiklių sąsajas. Tyrimo metodika. Tyrimas atliktas 2016 metais, taikant kiekybinį (anketinė apklausa) ir kokybinį (pusiau struktūruoto interviu metodas) tyrimo metodus. Anketinė apklausa taikyta apklausti dviejų skirtingo tipo pirminių sveikatos priežiūros įstaigų darbuotojams. Remiantis apklausos duomenimis, parengti interviu klausimai tų pačių sveikatos priežiūros įstaigų vadovams. Statistinė duomenų analizė atlikta naudojant IBM SPSS 22.0 statistinės analizės paketą, grafikų ir lentelių kūrimui buvo naudojama Microsoft Excel 2010. Rezultatai ir išvados. Sveikatos priežiūros darbuotojų ir vadovų nuomonės vertinimo rezultatai atskleidė, kad įstaigos darbuotojų įtraukimas į strateginio valdymo elementų formavimą ir informuotumas strateginių siekių kontekste turi didelės įtakos pirminių sveikatos priežiūros įstaigų pacientų skaičiaus mažėjimo arba didėjimo rodikliams. Aiškus darbuotojų užduočių išgryninimas strateginių siekių kontekste, savo svarbos siekiant strateginių tikslų pajauta, realizuojant įstaigos misiją, taip pat turi įtakos pirminių sveikatos priežiūros įstaigų pacientų skaičiaus mažėjimo arba didėjimo rodikliams. Didžiausią įtaką, darbuotojų ir vadovų nuomone, šiems veiklos rodikliams daro šeimos gydytojai. Darbuotojų įtraukimas į strateginių valdymo elementų kūrimą turi didelės įtakos minėtų veiklos rodiklių augimui. Raktažodžiai: pirminės sveikatos priežiūros įstaigos, sveikatos priežiūros darbuotojai, strateginio valdymo elementai, veiklos rodikliai. Aim of the research: To evaluate the attitude of primary care workers on the links between strategic management elements and performance indicators. Research methodology. The research was performed in 2016 by applying quantitative (questionnaire survey) and qualitative (semistructured interview method) research methods. Questionnaire survey was applied by questioning employees of two different types of primary health care facilities. Based on questionnaire results data the interview questions for heads of the same health care facilities were prepared. Statistical data analysis was prepared by using IBM SPSS 22.0 statistical analysis packet and graphs with tables were prepared by using Microsoft Excel 2010. Results and conclusions. Assessing the opinion of health care workers and heads of health care facilities, it can be stated that the involvement of the institution’s employees in the formation of the institution’s strategic management elements, their awareness in the context of the institution’s strategic goals has a significant impact on the number of primary health care patients decreasing or increasing. The clear refinement of staff tasks in the context of strategic aspirations, the sense of their importance in achieving strategic goals in the realization of the mission of the institution, also influences the indicators of decrease or increase in the number of patients in primary care institutions. According to employees and heads of health care facilities opinion, family doctors have the greatest influence on these performance indicators. Involving employees in the development of strategic management elements has a significant impact on the growth of the above mentioned performance indicators. Keywords: primary health care institutions, health care staff, strategic management elements, performance indicators.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: