University quality management: a brief look at actions in a university campus

Autor: Oscar Villagra Rivera, Francisco Ganga Contreras, Erwin Navarrete Andrade
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Reflexiones Journal; Vol. 94 No. 2 (2015); 101-119
Revista Reflexiones; Vol. 94 Núm. 2 (2015); 101-119
Reflexiones; Vol. 94 N.º 2 (2015); 101-119
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Universidad de Costa Rica
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Revista Reflexiones, Volume: 94, Issue: 2, Pages: 100-119, Published: DEC 2015
Redalyc
ISSN: 1659-2859
1021-1209
DOI: 10.15517/rr.v94i2.25461
Popis: Resumen:El Aseguramiento de la Calidad (AC) en las Instituciones de Educación Superior (IES), ha sido, y es hoy por hoy, un tema ampliamente debatido en Chile y el resto de Iberoamérica. Tomando en consideración tal realidad el trabajo tiene como propósito central exponer brevemente la labor desarrollada en un Campus de una universidad chilena en el ámbito de la gestión y el aseguramiento de la calidad. Para alcanzar este objetivo se presentará la "praxis organizacional" como una especie de estudio de caso (sistematización de experiencia) y se intentará revelar las dificultades afrontadas para implementar acciones de AC. Se pretende evidenciar y justificar además la necesidad ineludible de apostar por sistemas de AC en un entorno de exigencias elevadas, particularmente determinado en Chile por el difícil escenario de la Educación Superior y los procesos de acreditación institucional que se han instalado. Abstract:Quality Assurance (QA) in Higher Education Institutions has been a widely debated issue in Chile and Latin America during recent years. Considering this reality, this work's main goal is to this has as central purpose to briefly feature the different actions performed in a chilean university's campus within the scope of quality management. To achieve this objective, the "organizational praxis" will be presented as case study (systematized experience). Finally, the emphasis is put into unveiling the difficulties faced to implement QA actions. Furthermore, it aims to make evident and justify the unavoidable need to install these QA systems in an environment of high demands, defined in Chile by the Higher Education's challenging scenario and institutional accreditation processes that have been instated.
Databáze: OpenAIRE
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