Variables asociadas a la satisfacción del paciente en una unidad de hemodiálisis
| Autor: | Ana García León, Yolanda Artos Montes, Manuela Rábano Colino, Francisco Ortega Suárez, Pilar Cabello Valle, Natividad De Castro Prieto, Covadonga Valdés Arias, Mercedes Miguel Montoya, Azucena Martínez Villoria |
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| Rok vydání: | 2009 |
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| Zdroj: | Revista de la Sociedad Española de Enfermería Nefrológica v.12 n.1 2009 SciELO España. Revistas Científicas Españolas de Ciencias de la Salud instname |
| ISSN: | 1139-1375 |
| DOI: | 10.4321/s1139-13752009000100004 |
| Popis: | Introducción. Todos los planes de calidad en el ámbito hospitalario tienen en cuenta la satisfacción del paciente como uno de los principales objetivos a conseguir. Las medidas de los resultados obtenidos de las opiniones de los pacientes permiten tomar decisiones que mejoran la calidad de los cuidados. Objetivos. Evaluar la Satisfacción de los pacientes de una Unidad de Hemodiálisis, y analizar los aspectos, tanto del paciente como de la enfermedad, que pudieran condicionarla. Material y métodos. Los pacientes fueron entrevistados con el Cuestionario SERVQHOS modificado para hemodiálisis, que evalúa la Satisfacción con veinte atributos de la Unidad y con el cuestionario de Calidad de Vida Relacionada con la Salud, EUROQOL. También se recogieron las respuestas a cuestiones que podrían condicionar la satisfacción, variables clínicas y sociodemográficas. Resultados. Completaron la entrevista 50 pacientes y los niveles de satisfacción fueron altos y similares a los de otras unidades en España. Menores niveles de satisfacción se asociaron a percibir más Dolor, más limitación para las Actividades Cotidianas, más Ansiedad/Depresión, llevar más tiempo en diálisis, más horas de sesión, dializarse por catéter, haber estado trasplantado y tener menor edad (p |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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