Desarrollo de Competencias Directivas para la mejora de la Atención Integrada

Autor: Manuel Bayona García, Marisa Merino Hernandez, Estrella López-Pardo, Ramón Morera Castell, Tino Martí
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: International Journal of Integrated Care, Vol 19, Iss 4 (2019)
International Journal of Integrated Care; Vol 19: Annual Conference Supplement 2019; 110
ISSN: 1568-4156
DOI: 10.5334/ijic.s3110
Popis: Introduccion: En el entorno actual de cronicidad y nuevos patrones de morbimortalidad, la asistencia sanitaria precisa una gestion centrada en el paciente, siendo la integracion entre los distintos agentes un factor critico. En este marco, el gestor sanitario tiene que liderar los procesos de cambio, pero para ello necesita herramientas que aumenten sus competencias. El objetivo de este trabajo, promovido desde SEDAP (Sociedad Espanola de Directivos de Atencion Primaria) fue: Identificar las competencias directivas que requiere el gestor sanitario para el avance de la atencion sanitaria integrada Validar y priorizar estas competencias mediante un proceso de participacion de directivos Disenar y desarrollar un programa formativo de desarrollo competencial Metodos: Fase 1. Identificacion de competencias Un equipo experto conformado por miembros de SEDAP identifico las competencias directivas necesarias para la mejora de la atencion integrada a partir del Modelo de Madurez de Atencion Integrada Scirocco. Fase 2. Validacion y priorizacion de competencias 91 directivos sanitarios de 11 comunidades autonomas participaron mediante un cuestionario electronico en la validacion y priorizacion. Fase 3. Propuesta formativa de desarrollo de competencias Se elaboro una propuesta formativa en forma de talleres practicos cubriendo las competencias que fueron mas valoradas. Resultados: Fase 1. Se identificaron 11 competencias fundamentales para la mejora de la atencion integrada, estableciendo un marco competencial que incluye: vision sistemica, atencion centrada en el paciente, participacion, comunicacion, liderazgo, gestion del talento, gestion relacional, gestion de la innovacion, gestion del cambio, gestion de recursos, digitalizacion. Fase 2: Se valido el marco anterior, priorizando a su vez las siguientes competencias directivas: atencion centrada en el paciente, liderazgo, comunicacion, gestion del cambio y gestion del talento. Fase 3: Se desarrollo una propuesta formativa compuesta por 3 modulos que agrupan 5 de las principales competencias identificadas de la siguiente manera: Atencion centrada en el paciente Liderazgo y comunicacion Gestion del cambio y transformacion digital Discusion: Se han agrupado las competencias de liderazgo y comunicacion por su proximidad tematica. Tambien la de gestion del cambio con la digitalizacion, al ser la innovacion tecnologica actualmente una de las principales fuentes de cambio en las organizaciones. Conclusiones: Los directivos de Atencion Integrada deben asumir nuevas competencias relacionadas con la Atencion Centrada en el Paciente, el liderazgo, la comunicacion, la gestion del talento y la transformacion digital, entre otras, que le permitan desempenar un papel motivador y cohesionador. Se ha creado un Marco de Referencia de Competencias Directivas de Atencion Integrada. Esto facilita el diseno de programas formativos personalizados para desarrollar dichas competencias, y dirigidos segun prioridades. Lecciones aprendidas: La direccion en salud ha de ser un proceso dinamico, innovador y en desarrollo permanente, permitiendo adaptar las competencias clasicas del directivo a los nuevos tiempos e incorporar otras para afrontar el cambio con exito. Limitaciones: Los participantes han sido directivos de atencion primaria y atencion integrada de 11 comunidades autonomas de Espana, por lo que habria que valorar su aplicacion en otros ambitos. Sugerencias para futuras investigaciones: Seria interesante evaluar el impacto del programa formativo en la practica.
Databáze: OpenAIRE
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