Effects of the advertising language and the tourist destination used in Facebook commercial pages on the generation of electronic word of mouth
| Autor: | Ana Marcela Londoño-Silva, Carlos Fernando Osorio-Andrade, Jenny Piedad Peláez-Muñoz |
|---|---|
| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: |
Web 2.0
Credit card Strategy and Management Destino turístico vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept771 [http] Industria del turismo Tourism Tarjetas de crédito Advertising Servicios turísticos Management of Technology and Innovation id.loc.gov/authorities/subjects/sh85033865 [http] Transacciones comerciales Redes sociales id.loc.gov/authorities/subjects/sh85001086 [http] Marketing M31 Marketing id.loc.gov/authorities/subjects/sh85136908 [http] Tarjeta de crédito Comercio electrónico Lenguaje publicitario Boca a boca electrónico Turismo Portales M37 Advertising Medios de pagos id.loc.gov/authorities/subjects/sh85136255 [http] Economics and Econometrics Transferencia de capital operadores turísticos Electronic commerce id.loc.gov/authorities/subjects/sh2007008319 [http] Publicidad lcsh:Business Colombia Redes sociales en línea M1 Administracion de negocios vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1532 [http] Tourism industry Redes de información Information networks Business and International Management Online social networks Transferencia de pagos Internet Credit cards Transfer payments Páginas comerciales lenguaje publicitario Tarjetas crédito o débito vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept370 [http] destino turístico Desarrollo de la web 2.0 Compras digitales boca a boca electrónico id.loc.gov/authorities/subjects/sh2006006990 [http] Capital transfer vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept17067 [http] lcsh:HF5001-6182 Finance |
| Zdroj: | Repositorio ICESI Universidad ICESI instacron:Universidad ICESI Estudios Gerenciales, Vol 36, Iss 156, Pp 264-271 (2020) |
| Popis: | El objetivo del presente estudio fue analizar la influencia del lenguaje publicitario y del destino turístico usados en publicidad en la generación de boca a boca electrónico en Facebook. Mediante análisis de contenido, se analizaron 290 publicaciones de operadores turísticos en páginas comerciales de Facebook y, para comprobar los efectos propuestos, se aplicó un modelo de regresión de Poisson. Los resultados sugieren que usar en publicidad destinos turísticos como playa, sitios rurales o educativos, así como lenguaje publicitario cognitivo, favorece la aparición de boca a boca electrónico. De este modo, las empresas que buscan aumentar sus métricas de participación en redes sociales pueden usar este tipo de contenidos para aumentar la participación de sus seguidores. The purpose of this study was to analyze the influence of the advertising language and the tourist destination used in advertising in the generation of electronic word of mouth on Facebook. Through content analysis, 290 publications on Facebook commercial pages of tour operators were analyzed, and, to contrast the proposed effects, a Poisson regression model was applied. The results suggest that using beach tourism, rural and educational destinations in advertising, as well as cognitive advertising language, favors the appearance of electronic word of mouth. In this way, companies seeking to increase their participation metrics in social networks can use this type of content to increase the participation of their followers. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|