Quality of oral surgery and patients' satisfaction in state and municipal clinics
| Autor: | V. M. Grinin, S. I. Abakarov, R. M. Kayalov |
|---|---|
| Rok vydání: | 2017 |
| Předmět: |
Adult
Male medicine.medical_specialty Oral surgery Oral Surgical Procedures Russia Young Adult 03 medical and health sciences 0302 clinical medicine Patient satisfaction Surveys and Questionnaires medicine Humans Dental Care Aged business.industry Dental Clinics Questionnaire 030206 dentistry General Medicine Middle Aged Surgery Oral Dental care Multicenter study Patient Satisfaction 030220 oncology & carcinogenesis Family medicine Physical therapy Female Russian federation business |
| Zdroj: | Stomatologiya. 96:24 |
| ISSN: | 0039-1735 |
| DOI: | 10.17116/stomat201796524-27 |
| Popis: | The aim of the multicenter study was to assess quality of oral surgical procedures and patients' satisfaction in state and municipal clinics in different regions of Russian Federation. A questionnaire survey was conducted in 3 regions of Russian Federation: European (Moscow, Tula, Tambov, Kaluga, Volgograd), North (Saint-Petersburg, Novgorod, Tver) and South (Armavir, Derbent, Kaspiysk, Kislovodsk, Makhachkala, Pyatigorsk, Rostov, Sochi, Stavropol). Sixty-six males and 34 females undergoing surgical dental treatment in public and municipal dental clinics (total number - 100 patients) at the age of 20 to 70 years (an average age was 36,3 and 39.5, respectively) were included in the study. Comparative analysis of patients' satisfaction rates in relation with expert evaluated quality of oral surgery is presented.Представлены результаты многоцентрового исследования удовлетворенности и качества оказания стоматологической хирургической помощи в государственных и муниципальных поликлиниках разных регионов Российской Федерации. Анкетирование пациентов и экспертная оценка качества лечения проводились в 3 регионах России: средне-европейский (Москва, Тула, Тамбов, Калуга, Волгоград), северный (Санкт-Петербург, Великий Новгород, Тверь), южный (Армавир, Дербент, Каспийск, Кисловодск, Махачкала, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Сочи, Ставрополь). В исследование включены 66 мужчин и 34 женщины (всего 100 пациентов) в возрасте от 20 до 70 лет (средний возраст респондентов 36,34 и 39,53 года соответственно), получавших стоматологическую хирургическую помощь в государственных и муниципальных стоматологических поликлиниках. Дан сравнительный анализ показателей удовлетворенности с экспертно-оцененным качеством лечебной работы. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|