Estrategia de simulación para aplicar el protocolo SPIKES en la comunicación de malas noticias

Autor: Javier David Trujillo Martínez, Juan David Filizzola Bermúdez, Gladys Cecilia Gordillo Navas
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Universitas Medica, Volume: 61, Issue: 3, Pages: 56-64, Published: 30 MAR 2020
ISSN: 2011-0839
0041-9095
DOI: 10.11144/javeriana.umed61-3.spik
Popis: Resumen En el campo de la salud, las malas noticias se definen como cualquier información que altere drástica y negativamente la visión del paciente sobre su futuro. La comunicación de malas noticias es de gran relevancia en la práctica clínica; sin embargo, a pesar de su importancia, la formación de los profesionales de salud frente a la adquisición de esta habilidad es deficiente. La entrega hábil de malas noticias puede proporcionar comodidad para el paciente y su familia; no obstante, una mala comunicación puede generar reacciones emocionales negativas, perspectivas erróneas sobre el pronóstico clínico e incluso tener implicaciones legales. La literatura describe varios protocolos y herramientas que favorecen la adecuada entrega de malas noticias, así como estrategias académicas que facilitan su aprendizaje. Este artículo propone una reflexión sobre el uso de escenarios simulados para el entrenamiento de profesionales de la salud, en comunicación de malas noticias, utilizando el protocolo SPIKES. Abstract Bad news in the health care environment are defined as pieces of information delivered to patients, that can drastically (and often negatively) modify their life course and expectations for the future. Even though communicating bad news has great relevance in the clinical scenario, the training health care professionals need to acquire this skill is often deficient or overlooked. Skilfull delivery of bad news can provide confort for patients and their families, while poor communication of such information can generate negative emotional reactions, wrong perspectives about clinical prognosis and even lead to legal troubles for practitioners. Many protocols and tools for successfully delivering bad news have been described in literature, as well as diverse academic strategies for teaching such tools. The present article proposes a reflection about the use of simulated scenarios for training of health care professionals in bad news delivery, using the SPIKES protocol.
Databáze: OpenAIRE