Verslo subjektų sandorių sudarymo galimybės taikant virtualių tarpininkų teikiamas elektronines paslaugas
| Autor: | Dalė Dzemydienė, Giedrius Romeika |
|---|---|
| Rok vydání: | 2013 |
| Předmět: |
Service (business)
Knowledge management business.industry Information technology Socialinės politikos fakultetas Smulkusis ir vidutinis verslas (SVV) Cost reduction Virtualūs tarpininkai Intermediary Added value Virtual agents media_common.cataloged_instance Operational efficiency E-service 03S - Vadyba Business Marketing European union Value chain E. paslaugos Database transaction Small and medium business (SMB) media_common |
| Zdroj: | Social Technologies. 3:177-188 |
| ISSN: | 2029-7564 |
| DOI: | 10.13165/st-13-3-1-12 |
| Popis: | The aim of this research: to analyze the transaction methods and tools through a virtual intermediary providing electronic services and functions based on virtual agent generated added value to small and medium-sized business enterprises (SMB) based on transaction cost theory. Used methodology: through a complex and multi-faceted relationship analysis examining the virtual intermediary services to small and medium-sized enterprises, evaluating their performance, highlighting the added component of the value chain and benefits. The research methodology is based on the scientific literature, generalization and comparative analysis. The practical significance: the activities of business enterprises (corporations, organizations) are profitable, if usage of Information and Communication Technologies (ICT) is effective. ICT is becoming increasingly important in reducing business operating costs. E-services used in business transactions acquire special significance. European Union (EU) in the inner space in more than 20 million of SMEs and their work areas include more than 170 activities. Both internal and external competition encourages SME operators to increase operational efficiency. The article analyzes the cost-cutting options related to services provided by virtual intermediaries and has practical significance in the national and international companies. Originality/value: looking at cost reduction opportunities through a virtual agent functionality and value-added SME operator justification. Tyrimo tikslas – išanalizuoti sandorių sudarymo metodus ir priemones, taikant virtualaus tarpininko, teikiančio elektronines paslaugas, atliekamas funkcijas ir pagrįsti virtualaus tarpininko generuojamą pridėtinę vertę smulkiojo ir vidutinio verslo (SVV) subjektams remiantis sandorių kaštų teorija. Metodologija – pasitelkus sudėtingų ir daugialypių santykių analizės priemones nagrinėjamos virtualių tarpininkų paslaugos smulkiojo ir vidutinio verslo subjektams, vertinama jų veikla, išskiriant pridėtinės vertės grandinės komponetus ir teikiamą naudą. Tyrimo metodika grindžiama mokslinės literatūros analize, apibendrinimo bei palyginamosios analizės metodais. Praktinė reikšmė – verslo subjektų (įmonių, įstaigų, organizacijų) veikla pasiteisina tik tuo atveju, kai yra pelninga. Informacinės komunikacinės technologijos (IKT) įgauna vis didesnę reikšmę mažinant verslo įmonių veiklos kaštus. E. paslaugos, sudarant sandorius, įgyja ypatingą reikšmę. Europos Sąjungos (ES) vidinėje erdvėje veikia daugiau nei 20 milijonų SVV subjektų, jų darbinės sritys apima daugiau nei 170 veiklos krypčių. Tiek vidinė, tiek išorinė konkurencija skatina SVV subjektus didinti veiklos efektyvumą. Straipsnyje nagrinėjamos kaštų mažinimo galimybės, susijusios su paslaugomis, kurias teikia virtualūs tarpininkai, turi praktinės reikšmės nacionalinėje tarptautinėje įmonių veikloje. Originalumas/vertingumas – nagrinėjamos kaštų mažinimo galimybės, taikant virtualaus tarpininko funkcijas, ir jo kuriamos pridėtinės vertės SVV ūkio subjektui pagrindimas. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|