Technologies multimédia en réseaux et dynamiques des activités professionnelles : le cas de France Télécom
| Autor: | Alain d’Iribarne, Robert Tchobanian |
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| Rok vydání: | 2003 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Formation Emploi. 82:91-105 |
| ISSN: | 0759-6340 |
| DOI: | 10.3406/forem.2003.2957 |
| Popis: | Alain d'Iribarne und Robert Tchobanian, Multimediafähige Netzwerkarchitektur und Berufsdynamiken am Beispiel der französischen Telecom. Multimediafähige Technologien sollen angeblich entscheidenden Einfluss auf den aktuellen Wandel beruflicher Aktivitäten haben. Entspricht dies auch der Realität ? Dieser Beitrag stützt sich auf eine Studie über die Anwendung der mit diesen Technologien verbundenen vier "Instrumentarien" der drei groflen "Berufe" der französischen Telekom. Einerseits lässt sich feststellen, dass diese Instrumentarien unterschiedlich grofie Freiheiten in ihrer Anwendung gestatten. Anderer- seits bilden sie "Systeme" mit anderen betrieblichen Entwicklungsdimensionen: ihren Märkten und Produkten, den Kompetenzen ihrer Arbeitnehmer oder auch den zugrunde liegenden Organisationsmodellen. Dennoch kann die Rangordnung zwischen diesen Dimensionen je nach Beruf varüeren ; dies erklärt die feststellbaren Abweichungen innerhalb der Entwicklungstendenzen der Berufe. Alain d'Iribarne and Robert Tchobanian, Multimedia technology networks and the dynamics of professional activities : the case of France Telecom. Multimedia technology networks are thought to be responsible for the changes occurring nowadays in people's occupational activities. Is this really the case or not ? This paper is based on a survey on the practices associated with four " technological tools" in the case of three well-represented categories of employees at France Télécom. On the one hand, it can be observed that depending on the type of tools in question, they leave their users a variable amount of freedom as to how they should be used. On the other hand, these tools form "systems" along with numerous other changing aspects of firms' activities, such as the markets, products, skills and employees and the organisational models adopted. However, depending on the occupations under consideration, the hierarchies between these aspects can vary ; this accounts for the differences observed between the ways in which peoples 's activities have changed. Les technologies multimédia en réseaux détermineraient les transformations actuelles des activités professionnelles. Qu'en est-il dans la réalité ? Cet article s'appuie sur une étude sur les usages de quatre « outils » associés à ces technologies dans trois grands « métiers » de France Télécom. D'une part, nous constatons qu'en fonction de leur nature, ces outils laissent des marges diversifiées de liberté d'usage. D'autre part, ils font « systèmes » avec de nombreuses autres dimensions d'évolution des entreprises, comme leurs marchés et leurs produits, les compétences de leurs salariés ou encore les modèles organisationnels auxquels elles se réfèrent. Toutefois, suivant les métiers, les hiérarchies entre ces dimensions divergent ; cela explique les contrastes observés dans les évolutions professionnelles. d'Iribarne Alain, Tchobanian Robert. Technologies multimédia en réseaux et dynamiques des activités professionnelles : le cas de France Télécom. In: Formation Emploi. N.82, 2003. Numéro spécial : Les enjeux des technologies de l'information et de la communication. pp. 91-105. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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