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Les réseaux d’acteurs jouent un rôle essentiel dans le déroulement des innovations. Or, dans le secteur public, les innovations sont souvent empreintes d’une grande complexité. Ce caractère complexe modifie substantiellement les processus d’innovation, leurs freins, leurs leviers et leurs résultats, et donc le rôle des réseaux d’acteurs à chaque phase du processus. Ces changements sont illustrés à travers une étude de cas exemplaire portant sur le vote électronique dans le canton de Genève, projet éminemment complexe. Networks of actors play an essential role on innovation processes. In the public sector, innovations are often highly complex. This complex nature substantially affects innovation processes, their barriers, their drivers and their outcomes. Complexity also subverts the role of networks in each phase of innovation processes. These changes are illustrated through an exemplary case study of the complex e-voting project, in the canton of Geneva. |
