La mesure et le sens : le défi de la reddition de comptes en intervention sociale

Autor: Lachapelle, René
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: Intervention. :119
ISSN: 2564-2375
DOI: 10.7202/1097411ar
Popis: Face à l’impératif des redditions de comptes, cet article se propose de mettre en lumière des stratégies susceptibles de permettre à la fois la mesure des résultats et la prise en compte de la dimension relationnelle de toute intervention sociale. La crise de la pandémie a mis en évidence la part congrue réservée à la relation empathique constitutive des interventions avec des personnes et des communautés. La nouvelle gestion publique a façonné au cours des dernières décennies l’exigence du court terme, tant dans le soutien à des projets que dans l’évaluation des résultats attendus. Pourtant, la mise en évidence du sens qui inspire les interventions de proximité et l’ancrage territorial des projets repose sur la prise en compte de la durée longue et passe par le discours des personnes concernées. L’enjeu est d’abord politique : sortir des impératifs de la nouvelle gestion publique exige une action de l’État. Est-il possible d’envisager des stratégies susceptibles de faire reculer l’idéologie gestionnaire et de mettre en valeur le sens de l’intervention sociale?
Faced with the imperative of accountability, this article proposes to identify strategies likely to allow both the measurement of results and the consideration of the relational dimension of any social intervention. The pandemic crisis highlighted the congruent part reserved for the constitutive empathic relationship of interventions with people and communities. Over the last decade, new public management has shaped the short term requirement for support for projects and evaluation of expected results. However, highlighting the meaning that inspires local interventions and the territorial anchoring of projects is based on considering the long term and involves a place for discourse for the people concerned. The challenge is first political: introducing new public management imperatives requires action by the State. Is it possible to consider strategies that could push back managerial ideology and enhance the sense of social intervention?
Databáze: OpenAIRE