Uma abordagem à satisfação dos responsáveis pelos alojamentos turísticos à alocação de recursos dos municípios portugueses

Autor: Rodrigo Pedro Soares, Manuela Sarmento
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Revista de Gestão e Secretariado; v. 12, n. 3 (2021): Setembro-Dezembro; 161-183
Journal of Business Review (Revista de Gestão e Secretariado); Vol. 12 No. 3 (2021): Setembro-Dezembro; 161-183
Revista de Gestão e Secretariado; v. 12 n. 3 (2021): Setembro-Dezembro; 161-183
ISSN: 2178-9010
Popis: Gerir é uma tarefa sempre difícil uma vez que, existem demasiadas variáveis envolvidas e que se torna ainda mais complicada quando as perspectivas futuras são incertas. Efetivamente, a partir do final de 2019, devido à propagação do SARS-CoV2 o turismo tornou-se altamente vulnerável e os responsáveis pelos alojamentos turísticos tiveram quebras de receitas bastante avultadas. O objetivo deste artigo é analisar, de que forma os responsáveis das empresas de alojamentos turísticos percepcionam, em termos de satisfação, a alocação de recursos que é feita pelos municípios. Para tal recorreu-se a metodologias estatísticas tais como: descritivas, análise componentes principais, regressão linear múltipla e regressão logística ordinal. As conclusões remetem para a importância da divulgação feita pelos municípios na satisfação global dos responsáveis pelo alojamentos turísticos. Contudo, o apoio ao turista e à realização de eventos também se mostrou relevante em termos de alocação de recursos por parte dos municípios.
Databáze: OpenAIRE