АУДИТ МАРКЕТИНГОВИХ РИЗИКІВ ЗАСОБАМИ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Autor: Olena Kolomytseva, Tetiana Palonna, Lidiya Serhiivna Vasilchenko, Tetiana Burtseva
Jazyk: ukrajinština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Proceedings of Scientific Works of Cherkasy State Technological University Series Economic Sciences; № 59 (2020); 77-84
Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки; № 59 (2020); 77-84
ISSN: 2306-4420
Popis: Статтю присвячено питанням аудиту маркетингових ризиків засобами інформаційних технологій. Відзначено, що сучасні тенденції економічного розвитку стали причинами частішої вразливості підприємств до ризиків. Тому набуває актуальності дослідження його маркетингового середовища та виявлення і прогнозування маркетингових ризиків. Повнота, точність та вчасність такого аналізу відіграє визначальну роль у прийнятті управлінських рішень. Показано, що на сучасному етапі підвищується роль маркетингового аудиту в передбачуванні, оцінці та запобіганні маркетингових ризиків. Наголошено, що підприємство повинне сприймати ризик як стратегічний фактор ефективності управлінської діяльності, що потребує комплексного підходу до максимально об'єктивного прогнозування майбутніх ризиків, а не реагування на них по факту. Вказано, що основними маркетинговими ризиками є незатребуваності продукції, ризик неефективності цінової політики підприємства, ризик невідповідності якості товару вимогам споживачів, ризик неефективності організації системи збуту на підприємстві . Наголошено на факторах ризику, які необхідно аналізувати при аудиті маркетингових ризиків. Розглянуто критерії аудиту маркетингового ризику. Досліджено процес управління аудиту маркетинговими ризиками підприємства та обгруновано етапи його проведення.Наголошено, що важливим засобом проведення аудиту маркетингових ризиків є інформаційні технології, інтеграція яких в маркетингові дослідження сприяє оптимізації процесів управління та підвищенні маркетингових можливостей. Обґрунтовано, що за допомогою можливостей інформаційних технологій відкритий доступ спеціалістів з аудиту до даних та баз знань, необхідних для проведення аналізу, а також для реалізації економіко-математичних моделей, без яких вже неможливо уявити сучасний маркетинговий аудит. Вказано, що інформаційні технології стали також ключовим засобом зв'язку, передавання інформації, проведення оперативних ділових нарад і конференцій.
The article is devoted to the issues of audit of marketing risks by means of information technologies. It is noted that current trends in economic development have led to more frequent vulnerability of enterprises to risks. Therefore, it becomes relevant to study its marketing environment and identify and predict marketing risks. The completeness, accuracy and timelines of such an analysis plays a decisive role in management decisions. It is shown that at the present stage the role of marketing audit in anticipating, assessing and preventing marketing risks is increasing. It is emphasized that the company should perceive risk as a strategic factor in the effectiveness of management, which requires a comprehensive approach to the most objective forecasting of future risks, rather than responding to them in fact. It is indicated that the main marketing risks are unclaimed products, the risk of inefficiency of the pricing policy of the enterprise, the risk of non-compliance of product quality with consumer requirements, the risk of inefficiency of the sales system at the enterprise. Emphasis is placed on risk factors that need to be analyzed in the audit of marketing risks. The criteria of marketing risk audit are considered. The process of audit management of marketing risks of the enterprise is investigated and the stages of it’s carrying out are substantiated.It is emphasized that an important means of conducting an audit of marketing risks is information technology, the integration of which into marketing research helps to optimize management processes and increase marketing opportunities. It is substantiated that with the help of information technology the access of audit specialists to the data and knowledge bases necessary for the analysis, as well as for the implementation of economic and mathematical models, without which it is impossible to imagine a modern marketing audit. It is stated that information technologies have also become a key means of communication, information transfer, holding operational business meetings and conferences.
Databáze: OpenAIRE