Uma proposta de análise de um construto para medição dos fatores críticos da gestão pela qualidade por intermédio da Teoria da Resposta ao Item
| Autor: | Alan Pereira de Vasconcelos, João Welliandre Carneiro Alexandre, Ana Maria Souza de Araujo, Dalton Francisco de Andrade |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2002 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Gestão & Produção, Vol 9, Iss 2, Pp 129-141 (2002) Gestão & Produção v.9 n.2 2002 Gestão & Produção Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR) instacron:UFSCAR |
| Popis: | Neste artigo propomos o uso de modelos da Teoria da Resposta ao Item (TRI) na análise de construtos elaborados para medir a Gestão pela Qualidade Total (GQT) como uma alternativa à Teoria Clássica de Medida (TCM). São apresentados o modelo geral para itens dicotomizados assim como as interpretações dos parâmetros do modelo. Os resultados mostram que a TRI pode ser uma poderosa ferramenta na análise das práticas da GQT e da maturidade organizacional, dentro da filosofia da qualidade. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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