Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad: caso de las revistas publicadas en Hispanoamérica y España
| Autor: | Nelson Alomoto, Alex J. Ruiz-Torres, Jorge Ayala-Cruz, Jose L Acero-Chavez |
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| Jazyk: | angličtina |
| Předmět: |
Marketing
Economics and Econometrics Latin Americans Quality management Strategy and Management España Library science Gestão da qualidade Espanha lcsh:Business Review article América Hispânica Gestión de la calidad Spain Management of Technology and Innovation Political science Latin-America Producción intelectual registrada - Universidad Icesi Hispanoamerica Sistemas de calidad Hispanoamérica Business and International Management lcsh:HF5001-6182 Finance |
| Zdroj: | Repositorio ICESI Universidad ICESI instacron:Universidad ICESI Estudios Gerenciales, Vol 31, Iss 136, Pp 319-334 (2015) |
| ISSN: | 0123-5923 |
| DOI: | 10.1016/j.estger.2015.01.004 |
| Popis: | ResumenEl propósito de este estudio es presentar una revisión de las investigaciones sobre gestión de la calidad publicadas en revistas hispanoamericanas y españolas entre 2005 y 2013. El estudio considera artículos redactados en español o inglés con un enfoque fundamentalmente gerencial. La clasificación posterior de cada artículo se fundamentó en 3 elementos: la metodología del estudio, el tipo de aplicación/sector de negocios en la que se enfocó el estudio, y temas específicos abordados en el artículo. El análisis demuestra un gran interés en investigaciones sobre normativas internacionales e implementaciones de sistemas de calidad, mientras que temas relacionados con sistemas de calidad basados en metodologías Seis Sigma han recibido poca atención. El estudio concluye con una examinación sobre futuras áreas de investigación de alto potencial que no han generado suficiente discusión.AbstractThe purpose of this study is to present a review of research on quality management in Latin-American and Spanish journals published between 2005 and 2013. The study considers managerial focused research written in Spanish or English. The classification of the research considers three elements: the research methodology, the type of application/business sector that served as the basis of the study, and the specific quality management tools/topics addressed by the study. The analysis reveals that although there is significant interest in research related to international standards and the implementation of quality management systems, subjects such as quality management systems based on six sigma methodologies have not received much attention. The study concludes with a discussion of future areas of high potential research that have not generated much discussion. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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