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Apresenta a evolucao das redes eletronicas de comunicacao, culminando com a propagacao da Internet na decada de 90 e, em seguida, o emprego das Intranets em redes corporativas e educacionais. Define o tema Intranet, seu funcionamento e os beneficios decorrentes de sua implantacao, assim como sugere sua aplicacao na comunicacao com clientes, como vantagem competitiva por unidades de informacao, visto que otimiza os recursos disponiveis, atraves da disseminacao de informacoes pertinentes, com reducao de tempo e custos, alem de proporcionar interacao entre as partes. |
