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Chercher à améliorer la performance n’est plus l’apanage du secteur privé. Après deux décennies de modernisation, l’administration judiciaire marocaine est amenée à évaluer sa performance. Si le secteur de la justice a toujours été appelé à s’approprier les moyens technologiques pour satisfaire l’usager, avec le confinement sanitaire engendré par la pandémie de COVID-19, il l’est encore plus. Il s’agit de rapprocher la justice du citoyen en lui facilitant l’accès à l’information juridique et judiciaire tout en assurant la continuité des services offerts et gagner ainsi en efficacité. Pour ce faire, il est plus que nécessaire de revoir tous les outils de communication disponibles pour que l’administration puisse dématérialiser le plus de services possibles. Notre article aura pour objectif, d’une part, de mettre l’accent sur la réalité de l’accès à l’information à distance comme levier de performance de l’administration judiciaire marocaine. D’autre part, il donnera l’occasion à toutes les parties prenantes de se remettre en question et redoubler d’efforts pour s’adapter à l’actualité du XXIe siècle. Suite aux circonstances présentes que traverse le pays, l’accès à l’information ne peut être assuré que par l’échange à distance. |
