Sosyal Medyada Markaların Kullandığı İçerik Stratejisinin Gönderi Popülaritesindeki Rolü:Türkiye’deki Bilişim Şirketleri Üzerine Bir Uygulama

Autor: Elife Özer, Dilek Penpece-Demirer
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Volume: 10, Issue: 17 1344-1379
OPUS International Journal of Society Researches
ISSN: 2528-9527
2528-9535
DOI: 10.26466/opus.523402
Popis: Teknolojideki ilerlemelerlebirlikte rekabetin yüksek olduğu bilişim sektöründe, şirketler yoğun rekabetebir çözüm olarak markalaşmaya yönelmektedir. İnternet kullanımının oldukçayaygınlaştığı günümüz iş dünyasında, sürdürülebilir bir marka stratejisininönemli araçlarından birisi de sosyal medyada marka hayran sayfaları vetakipçileri oluşturmaktır. Markaların hayran sayfalarında etkili bir içerikstratejisi oluşturmak, hedef kitle ile ilişkilerin kurulmasına vegeliştirilmesine katkı sağlamaktadır. Bu bağlamda çalışma, sosyal medyadakullanılan içerik stratejisinin, marka gönderi popülerliği açısından rolünüTürkiye'deki bilişim firmaları çerçevesinde incelemeye odaklanmıştır. Örneklemçerçevesi olarak Türkiye’de donanım, hizmet ve yazılım alanında faaliyetgösteren bilişim şirketleri belirlenerek bu şirketlerin sosyal medya (Facebookve Twitter) paylaşımları incelenmiştir. Çalışmada içerik stratejileri; içeriktürü, içerik çevikliği, içerik bağlamı, gönderi türü ve gönderi günü kapsamındaele alınmıştır. Marka gönderi popülaritesini belirleyen unsurlar ise beğenme,yorum, paylaşım ve emoji reaksiyonları sayısı olarak değerlendirilmiştir.Bulgular içerik türü, içerik çevikliği, içerik bağlamı ve gönderi türününmarkaların gönderi popülartesi bağlamında anlamlı farklılıklar gösterdiğiyönündedir.
In the highly competitive IT sector, branding is seen as a solution indealing with today’s global challenges. In today's business world where the useof the Internet has become widespread, one of the important tools of asustainable brand strategy is to create brand fan pages and reach a high numberof followers on social media. Creating an effective content strategy in the fanpages of brands contributes to the establishment and development of effectiverelations with the target audience. In this context, the study focused onexamining the role of the content strategy on the brand post’s popularity insocial media by evaluating the information technology companies in Turkey. Thesample frame consists of IT firms from hardware, software and servicessub-categories and their social media (Facebook and Twitter) posts were studiedin the context. As the content strategies in the study; content type, contentagility, content context, posting type and posting day were evaluated. Thefactors determining the brand post’s popularity were evaluated as the number oflikes, comments, shares and emoji reactions. The findings suggest that contenttype, content agility, content context and posting type differ significantly inthe context of the brand post’s popularity.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: