Étude de la relation entre la stratégie de communication interne et la formation du contrat psychologique, réflexion théorique
| Autor: | Jaouad ZERRAD |
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| Rok vydání: | 2023 |
| DOI: | 10.5281/zenodo.8092704 |
| Popis: | La communication s’est imposée comme l’un des enjeux majeurs de la vie professionnelle et personnelle de l’employé. C’est un processus avec des acteurs qui expérimentent des instruments ad hoc appliqués à des champs divers et parfois novateurs. Elle se développe à la croisée de plusieurs domaines disciplinaires tels que le management, la gestion des ressources humaines, la psychologie sociale, le comportement organisationnel Progressivement, le concept, au même titre que les pratiques sous-jacentes, se sont étendus pour devenir une pratique incontournable et indispensable à la création et le développement de nouvelles pratiques managériales en l’occurrence le contrat psychologique. La relation entre la communication et le contrat psychologique traduit un fort besoin d’implication pour une éventuelle adhésion à ce contrat qui épargnerait au dirigeant une relation de défiance avec ses collaborateurs. La communication au service du contrat psychologique relève d’un choix élaboré, d’une mise en forme pour que par la suite le contrat psychologique soit un outil de maitrise des incertitudes comportementales. En effet La communication interne conduit à la création et au maintien du contrat psychologique positif synonyme d’engagement, de motivation et de satisfaction au travail dont l’objectif est le développement de la performance des employés. Notre article a pour objectif de dresser une synthèse de littérature sur le concept de contrat psychologique en articulant les constats avec la communication interne de l’entreprise. Mots clés : Stratégie de communication- contrat psychologique- limites – comportement organisationnel JEL Classification : M10 Type d’article : Recherche théorique Communication has emerged as one of the major issues in the employee's professional and personal life. It is a process with actors who experiment with ad hoc instruments applied to diverse and sometimes innovative fields. It develops at the crossroads of several disciplinary fields such as management, human resource management, social psychology, organizational behavior. Gradually, the concept, as well as the underlying practices, has spread to become an essential practice and indispensable to the creation and development of new managerial practices in this case the psychological contract. The relationship between communication and the psychological contract reflects a strong need for involvement for a possible adhesion to this contract that would spare the manager a relationship of mistrust with his employees. Communication in the service of the psychological contract is an elaborated choice, a formatting so that the psychological contract is subsequently a tool for controlling behavioral uncertainties. Internal communication leads to the creation and maintenance of the positive psychological contract synonymous with commitment, motivation and job satisfaction whose objective is the development of employee performance. Our article aims to summarize the literature on the concept of psychological contract by articulating the findings with the internal communication of the company. Keywords: strategy of communication- psychological contract- limits- organizational behavior JEL Classification: M10 Paper type: Theoretical Research |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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