Effets des personas et contraintes fonctionnelles sur l'idéation dans la conception d'une bibliothèque numérique

Autor: Robin Vivian, Eric Brangier, J. M. C. Bastien, Corinne Bornet, Gabriel Michel
Přispěvatelé: Laboratoire de psychologie de l'interaction et des relations intersubjectives (INTERPSY), Université de Lorraine (UL), Equipe Transdisciplinaire sur l'Interaction et la Cognition (ETIC), Université Paul Verlaine - Metz (UPVM)
Jazyk: francouzština
Rok vydání: 2012
Předmět:
Zdroj: Le travail humain
Le travail humain, Presses Universitaires de France, 2012, 75 (2), pp.121-145. ⟨10.3917/th.752.0121⟩
ISSN: 0041-1868
2104-3663
DOI: 10.3917/th.752.0121⟩
Popis: Cette etude presente les resultats de l’application d’une methode d’ideation basee sur un archetype singulier et personnalise d’utilisateur appele persona. Dans un premier temps, la definition, le contenu et les enjeux lies a cette methode sont presentes en rapport a d’autres systemes de production de connaissance sur les utilisateurs. Dans un deuxieme temps, nous evaluons l’apport des personas a l’ideation de fonctions et services qui permettraient d’augmenter l’utilisabilite et l’utilite d’une bibliotheque numerique dediee a la construction de l’Europe. Pour ce faire, cinq experts ont pris part a l’etude. Au cours d’une premiere phase, ces experts ont ete invites a proposer librement des fonctions et des services visant a augmenter la qualite de ce site. Puis, dans une seconde phase, ils ont ete invites a faire la meme chose, mais cette fois-ci en s’aidant de personas. Dans un troisieme temps, les resultats de cette etude montrent que l’utilisation des personas a pour effet d’augmenter considerablement le nombre d’idees emises par les participants. Pour tous les experts, on observe une augmentation de la fluidite, la flexibilite, l’originalite et l’elaboration des idees. Enfin, dans le cadre d’une discussion, nous evoquons les biais introduits par cette methode des personas (en terme d’analogie et gestion de contraintes) et ouvrons le debat quant a la capacite de cette approche a enrichir la production d’idees dans les projets innovants.
Databáze: OpenAIRE