| Popis: |
Physicians are trying to cope with patients’ potentially inappropriate demands in addition to their intensive work environments. The objectives of this study were to determine physicians’points of view regarding patient demands, such as requests for inappropriate medical tests, prescription medications, or disability, and to what extent these demands affect physicians. This survey study was completed by conducting face-to-face interviews with the physicians, to determine the knowledge, attitudes, and behaviors of the 196 physicians working in our institution toward patient demands. Physicians reported that disability-related requests were the most prevalent patient demand (71.4%; n=140). A total of 2.6% (n=5) of the physicians performed laboratory tests that they considered unsuitable, 4.1% (n=8) described inappropriate prescription medication requests, and 2.6% (n=5) reported receiving disability requests from patients that they considered to be inappropriate. It was found that knowing patients formerly or being their health workers significantly altered physician behavior and increased rates of meeting inappropriate demand (strong correlation; r=0.809, p Özet Hekimler, yoğun çalışma koşullarının yanı sıra hastaların potansiyel olarak uygun olmayan talepleriyle de başetmeyeçalışmaktadır. Buaraştırmanınamacı, hastaların uygun olmayan tıbbi test, reçeteli ilaç, istirahat raporu gibi taleplerine hekimlerin bakışaçısınıve bu taleplerin hekimleri neölçüde etkilediğini değerlendirmektir. Kurumumuzdaçalışmakta olan 196 hekimin hasta talepleri karşısındaki bilgi, tutum ve davranışlarınıbelirlemek amacıyla yapılan bu anketçalışmasıhekimlerle yüz yüze görüşülerek tamamlandı. Hekimler tarafından bildirilen en yaygın (%71.4; n=140) uygun olmayan hasta talebinin istirahat raporu istekleri olduğu belirlendi. Hekimlerin %2.6'sı(n=5) uygun bulmadıklarılaboratuvar test istemlerini, %4.1’i (n=8) uygun olmayan reçeteli ilaçtaleplerini ve %2.6’sı(n=5) hastalardan gelen uygun görmediklerini istirahat raporu isteklerini karşıladıklarınıbildirdiler. Hastalarıdahaönceden tanıyor olmanın veya hastaların sağlıkçalışanıolmasının hekim davranışınıönemliölçüde değiştirdiği ve uygunsuz talepleri karşılama oranlarınıartırdığısaptandı(güçlükorelasyon; r=0.809, p |
