The Interplay between Internal and External Identity Work when Institutional Change Threatens the Collective Identity: The Case of a Wholesaler Faced with the Rise of Central Purchasing

Autor: Ben Slimane, Karim, Michel, Sophie, Ben-Slimane, Karim
Přispěvatelé: Recherches en Économie Gestion AgroRessources Durabilité Santé- EA 6292 (REGARDS), Université de Reims Champagne-Ardenne (URCA)-Maison des Sciences Humaines de Champagne-Ardenne (MSH-URCA), Université de Reims Champagne-Ardenne (URCA)-Université de Reims Champagne-Ardenne (URCA)
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: M@n@gement
M@n@gement, AIMS (Association internationale de management stratégique), 2021, pp.1-18. ⟨10.37725/mgmt.v24.4535⟩
M@n@gement; Volume 24, Issue 3 (2021); 1-18
M@n@gement, Vol 24, Pp 1-18 (2021)
ISSN: 1286-4692
DOI: 10.37725/mgmt.v24.4535⟩
Popis: An organization’s identity, as defined by its members, must be aligned with its collective identity prescribed by institutions. This alignment is broken when an institutional change threatens the collective identity and jeopardizes the existence of a group of organizations. They then undertake to carry out identity work, both internal and external, in order to establish a new alignment. Based on a single case study, this research article explores the interplay between the two forms of identity work: internal and external. The findings of this study reveal that introspective internal identity work feeds the work to repair the collective identity with traditional values that have been rediscovered thanks to a reflexive examination of self by the organization. By internal extrospection identity work, the external identity repair work is fed with new values that the organization internalizes and enacts in its practices. Based on these findings, this article puts forward new theoretical propositions, as well as a model of the interplay between internal and external identity work that aims to realign the organization’s identity with that of the collective.
L’identité de l’organisation telle qu’elle est définie par ses membres doit être alignée à son identité collective prescrite par les institutions. Cet alignement est rompu quand un changement institutionnel menace l’identité collective et remet en cause l’existence d’un groupe d’organisations. Celles-ci s’investissent alors dans un travail identitaire, à la fois interne et externe, afin d’obtenir un nouvel alignement. Cet article explore, à partir d’une étude de cas unique, l’articulation entre les deux formes de travail identitaire, interne et externe. Les résultats mettent en évidence qu’un travail identitaire interne d’introspection alimente le travail de réparation de l’identité collective en valeurs historiques, retrouvées grâce à un examen réflexif de soi par l’organisation. Le travail externe de réparation se nourrit de nouvelles valeurs que l’organisation internalise et énacte dans ses pratiques, grâce à un travail identitaire interne d’extrospection. À partir de ces résultats, l’article met à jour de nouvelles propositions théoriques et une modélisation de l’articulation entre le travail identitaire interne et externe visant à réaligner l’identité propre à l’organisation et l’identité collective.
Databáze: OpenAIRE