The operational steps of the evaluation processes: a balance of the literature

Autor: Arthur Schneider Almeida, Luiza Camporez Pimentel, Márison Luiz Soares, Daniel Nascimento-e-Silva
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Research, Society and Development; Vol. 11 No. 12; e362111234288
Research, Society and Development; Vol. 11 Núm. 12; e362111234288
Research, Society and Development; v. 11 n. 12; e362111234288
Research, Society and Development
Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
instacron:UNIFEI
ISSN: 2525-3409
Popis: Evaluation is a subcomponent of the control process, which, in turn, is the fourth step of the management process. Its essentiality lies in that it is through it that decisions are made about the effectiveness and efficiency of management processes. As science constantly advances in this field, it is necessary to periodically survey each management process step's state of the art of each subcomponent. In this sense, this study aimed to take stock of what evaluation is and what are its operationalization steps. The method used was the scientific-technological one, characterized by elaborating guiding research questions, data collection on scientific bases, data organization, and generating the sought answers. The results showed that a) evaluation is the decision process that allows comparing what was planned with what was executed, b) the evaluation process is composed of five basic steps: planning, execution, monitoring, analysis of results, and reporting analytical, and c) each step has its criteria to be executed. The conclusion shows that changing the order of these steps can decisively compromise the intended objectives of the entire evaluation process, which is knowledge about the difference between what was planned and what was executed. La evaluación es un subcomponente del proceso de control que, a su vez, es el cuarto paso del proceso de gestión. Su esencialidad radica en que es a través de ella que se toman decisiones sobre la eficacia y eficiencia de los procesos de gestión. Dado que la ciencia avanza constantemente en este campo, es necesario relevar periódicamente el estado del arte de cada subcomponente de cada etapa del proceso de gestión. En este sentido, este estudio tuvo como objetivo hacer un balance de lo que es la evaluación y cuáles son sus etapas de operacionalización. El método utilizado fue el científico-tecnológico, el cual se caracteriza por la elaboración de preguntas orientadoras de investigación, recolección de datos en bases científicas, organización de datos y generación de las respuestas buscadas. Los resultados mostraron que a) la evaluación es el proceso de decisión que permite comparar lo planificado con lo ejecutado, b) el proceso de evaluación está compuesto por cinco pasos básicos: planificación, ejecución, seguimiento, análisis de resultados y reporte analítico y c) que cada paso tiene sus criterios para ser ejecutado. La conclusión muestra que cambiar el orden de estos pasos puede comprometer decisivamente los objetivos pretendidos por todo el proceso de evaluación, que es el conocimiento de la diferencia entre lo planificado y lo ejecutado. A avalição é um subcomponente do processo de controle que, por sua vez, é a quarta etapa do processo gerencial. Sua essencialidade reside no fato de que é através dela que são tomadas as decisões acerca da eficácia e eficiência dos processos gerenciais. Como a ciência avança constantemente nesse campo, é necessário que se faça periodicamente um levantamento sobre o estado da arte de cada subcomponente de cada etapa do processo gerencial. Neste sentido, este estudo teve como objetivo fazer um balanço sobre o que é avaliação e quais são as suas etapas de operacionalização. O método utilizado foi o científico-tecnológico, que se caracteriza pela elaboração de questões norteadoras de pesquisa, coleta de dados em bases científicas, organização dos dados e a geração das respostas procuradas. Os resultados mostraram que a) avaliação é o processo de decisão que permite comparar o que foi planejado com o que foi executado, b) o processo de avaliação é composto de cinco etapas básicas: planejamento, execução, monitoramento, análise dos resultados e elaboração de relatório analítico e c) que as cada etapa tem seus critérios para ser executada. A conclusão mostra que a alteração da ordem dessas etapas pode comprometer decisivamente os objetivos pretendidos por todo processo avaliativo, que é o conhecimento sobre a diferença entre o que foi planejado e o que foi executado.
Databáze: OpenAIRE
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