O uso dos dispositivos de comunicação da web social pelas instituições arquivísticas públicas estaduais brasileiras

Autor: Raquel do Rosário Santos, Louise Anunciação Fonseca de Oliveira do Amaral, Héngret Santos Ferreira
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Repositório Institucional da UFBA
Universidade Federal da Bahia (UFBA)
instacron:UFBA
ISSN: 2317-4390
DOI: 10.5433/2317-4390.2020v9n2p150
Popis: Submitted by Tiago Monteiro de Souza (tiago.monteiro@ufba.br) on 2022-05-17T20:20:41Z No. of bitstreams: 1 Santos-Raquel do Rosário_O uso dos dispositivos de comunicação da web social.pdf: 252633 bytes, checksum: fd4f7bac0d376c21338e5323bfc476c4 (MD5) Approved for entry into archive by Érica Santana (paixaosantana@hotmail.com) on 2022-05-27T19:42:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Santos-Raquel do Rosário_O uso dos dispositivos de comunicação da web social.pdf: 252633 bytes, checksum: fd4f7bac0d376c21338e5323bfc476c4 (MD5) Made available in DSpace on 2022-05-27T19:42:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos-Raquel do Rosário_O uso dos dispositivos de comunicação da web social.pdf: 252633 bytes, checksum: fd4f7bac0d376c21338e5323bfc476c4 (MD5) Previous issue date: 2020-07 Objetivo: Analisar se e como as instituições arquivísticas públicas estaduais estão utilizando os dispositivos de comunicação da web social para favorecer o acesso à informação ao usuário. Neste artigo são adotadas e discutidas as seguintes temáticas: instituições arquivísticas públicas estaduais; web social e dispositivos de comunicação da web social. Metodologia: Trata-se de um estudo de caráter descritivo, com natureza qualitativa e quantitativa, realizado por meio do método de múltiplos casos, tendo como objeto de estudo as instituições arquivísticas públicas estaduais brasileiras, mais especificamente seus dispositivos de comunicação da web social. O endereço eletrônico desses arquivos foi obtido por meio da lista de instituições arquivísticas estaduais, disponibilizada no website do Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ, sendo a segunda etapa uma observação direta nos websites e, por último, uma observação na fanpage das instituições arquivísticas. Resultados: Foi identificado as instituições arquivísticas públicas estaduais que disponibilizam os dispositivos de comunicação da web social, bem como quais são esses dispositivos e como vem ocorrendo o uso dos dispositivos da web social pelas instituições arquivísticas públicas estaduais. Conclusões: Os gestores precisam se tornar ativos e conscientes sobre a importância de disponibilizar um espaço formal na web social que garanta a interação e colaboração do usuário. Objective: To analyze whether and how state public archival institutions are using social web communication devices to favor user access to information. In this article, the following themes are adopted and discussed: state public archival institutions; social web and social web communication devices. Methodology: This is a descriptive study, with a qualitative and quantitative nature, carried out through the multiple case method, having as object of study the Brazilian state public archival institutions, more specifically their social web communication devices. The electronic address of these files was obtained through the list of state archival institutions, available on the website of the Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ, the second stage being a direct observation on the websites and, finally, an observation on the fanpage of the archival institutions. Results: State public archival institutions that provide social web communication devices were identified, as well as what these devices are and how the use of social web devices by state public archival institutions has been occurring. Conclusions: Managers need to become active and aware of the importance of providing a formal space on the social web that guarantees user interaction and collaboration.
Databáze: OpenAIRE
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