Exploring Young Adults’ Understanding and Experience with a Digital Legacy Management System

Autor: Caio Pimentel, Fabrício Horácio Sales Pereira, Raquel Oliveira Prates, Fernanda Tempesta
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Repositório Institucional da UFMG
Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron:UFMG
ISSN: 2236-3297
DOI: 10.5753/jis.2019.553
Popis: The current society produces and consumes large amounts of digital content, especially young people. Each person accumulates throughout their lives a set of digital items that will constitute their own digital legacy. Recently, a number of works that focus on post-mortem data and technology have been published. Our work adds to the existing body of work, and explores the perspective of Brazilian young adults between the ages of 18 and 24 on digital legacy management systems. We investigate how this public understands the new concepts introduced by this domain, and what are their attitude towards it based on their experience with the different roles offered by the system, namely the account owner, the trusted contact and the heirs. We selected the system Afternote to provide a context for our exploration. The first step in our study was to perform a systematic analysis of the system, followed by two user studies in which young adults explored and shared their views of the system, based on their focus on the role of account owner or trusted contact. Our results show that participants could understand the novel concepts introduced by Afternote, but some of the processes that would take place in the future represented more of a challenge. They believed the system was useful, but raised many issues and costs associated to its use. These results contribute to the ongoing research, evaluation and design of Digital Legacy Management Systems. A sociedade atual produz e consome grandes quantidades de conteúdo digital, principalmente os jovens. Cada pessoa acumula ao longo de sua vida um conjunto de itens digitais que constituirão seu próprio legado digital. Recentemente, uma série de trabalhos que se concentram em dados e tecnologia post-mortem foram publicados. Nosso trabalho se soma ao corpo de trabalho existente e explora a perspectiva de jovens adultos brasileiros entre 18 e 24 anos sobre sistemas de gerenciamento de legado digital. Investigamos como esse público entende os novos conceitos introduzidos por esse domínio e qual sua atitude em relação a ele com base em sua experiência com os diferentes papéis oferecidos pelo sistema, a saber, o titular da conta, o contato de confiança e os herdeiros. Selecionamos o sistema Afternote para fornecer um contexto para nossa exploração. O primeiro passo em nosso estudo foi realizar uma análise sistemática do sistema, seguida por dois estudos de usuários nos quais jovens adultos exploraram e compartilharam suas visões do sistema, com base em seu foco no papel de proprietário da conta ou contato confiável. Nossos resultados mostram que os participantes puderam entender os novos conceitos introduzidos pelo Afternote, mas alguns dos processos que ocorreriam no futuro representaram mais um desafio. Eles acreditavam que o sistema era útil, mas levantaram muitas questões e custos associados ao seu uso. Esses resultados contribuem para a pesquisa, avaliação e projeto em andamento de Sistemas de Gestão de Legado Digital.
Databáze: OpenAIRE