Managementunterstützung zur Besuchersteuerung in Bibliotheken: Reportingprozesse im Coronakontext
| Autor: | Christine Lücke, Veit Köppen |
|---|---|
| Rok vydání: | 2021 |
| Předmět: |
020 Bibliotheks- und Informationswissenschaften
Management support 05 social sciences 050301 education Library science 02 engineering and technology General Medicine Visitor management Besuchersteuerung Kennzahlen Reporting ddc:020 0202 electrical engineering electronic engineering information engineering Indicators Managementunterstützung 020201 artificial intelligence & image processing Business 0503 education |
| Zdroj: | Bibliothek Forschung und Praxis. 45:135-142 |
| ISSN: | 1865-7648 0341-4183 |
| DOI: | 10.1515/bfp-2020-0118 |
| Popis: | Mit der notwendigen Besuchersteuerung im Kontext der COVID-19-Pandemie ergaben sich für Bibliotheksleitungen eine Vielzahl von Entscheidungen in einem unbekannten, dynamischen Umfeld. Neue Werkzeuge können dabei nicht nur unmittelbar das operative Tagesgeschäft erleichtern, sondern als zusätzliche Informationsquellen für die nächsten Entscheidungsschritte dienen. Kennzahlen quantifizieren und verdichten Informationen und können für Steuerungsprozesse eingesetzt werden. An der Universitätsbibliothek Magdeburg wurde eine leichtgewichtige Reportinglösung für die Bibliotheksleitung entworfen, die es ermöglicht, kurzfristig und gleichzeitig adäquat auf die Anforderungen und Rahmenbedingungen einzugehen. With the necessary visitor management in the context of the COVID-19 pandemic, library managers had to make numerous decisions in an unknown, very dynamic environment. New tools should not only directly facilitate the operative daily business, but also serve as additional sources of information for the next decisions. Key indicators quantify and condense information and can be used for control processes. At Magdeburg University Library, a lightweight reporting solution was designed for the library director, which enables responding to requirement changes and general conditions at short notice adequately. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|