La clave del buen-éxito para la empresa contemporánea: el espíritu de servicio
| Autor: | Pezoa, A. (Álvaro) |
|---|---|
| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2003 |
| Předmět: |
equipos de trabajo
comunicaciones interpersonales perfección del trabajo Materials Science (miscellaneous) Humanismo empresarial liderazgo humanismo empresarial Beneficio calidad Bien Comunicaciones interpersonales General Medicine lcsh:Business Perfección del trabajo Liderazgo espíritu de servicio beneficio Espíritu de servicio servicio bien lcsh:HF5001-6182 Servicio Calidad Equipos de trabajo |
| Zdroj: | Revista Empresa y Humanismo, Pp 373-385 (2003) Dadun. Depósito Académico Digital de la Universidad de Navarra instname |
| Popis: | El espíritu de servicio parece constituir una verdadera piedra angular para que las empresas y sus miembros alcancen el bien humano, personal y social, al mismo tiempo que los beneficios económicos que toda actividad de negocios, por su propia naturaleza, persigue. El buen-servicio, fruto del espíritu homónimo, impulsa a la consecución tanto del bien de quienes son receptores de las acciones empresariales -los “stakeholders”- como de aquellos que realizan esas acciones -los miembros de la empresa-. Y ello lógicamente propende a una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes y potenciales consumidores, amén de la comunidad toda, haciendo que, “ceteris paribus” los demás factores implicados, los beneficios tiendan a ser también mayores. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|