Balanced Scorecard: Ferramenta Auxiliar na definição da Estratégia de TI alinhada ao Negócio
| Autor: | Caroliny Almeida Soares, José Gonçalo dos Santos |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2013 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Revista Eixo, Vol 2, Iss 2, Pp 31-50 (2013) |
| ISSN: | 2238-5630 2238-9504 |
| Popis: | Saber aonde se quer chegar e algo importante na definicao de estrategias. O grande desafio esta em sua manutencao e integracao com as areas. Caso isso nao ocorra, o insucesso e algo iminente de ocorrer. Portanto, manter a sinergia para a integracao e continuidade das acoes deve ser o maior objetivo no processo de definicao do planejamento estrategico. Dessa forma, este estudo procurou identificar como o Balanced Scorecard (BSC) pode auxiliar a area de TI em seu processo de definicao da estrategia e garantir que este esteja alinhado aos objetivos organizacionais. Com base nos resultados apresentados, foi possivel verificar que a aplicacao do BSC na definicao da estrategia da area de Tecnologia da Informacao proporciona uma gestao mais efetiva com resultados satisfatorios, e uma avalia- cao mais clara no desempenho da area de TI em relacao a organizacao e sua contribuicao. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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