Gestão de risco: estudo de caso sobre os desafios na implantação e implementação

Autor: Loana de Moura Furlan, Anderson Sasaki Vasques Pacheco
Přispěvatelé: Instituto Federal Catarinense.
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Revista Ibero-Americana de Estratégia; Vol 20, No 1 (2021): Continuous flow; e18818
Revista Ibero Americana de Estratégia-RIAE
Revista Ibero-Americana de Estratégia (RIAE)
instacron:RIEOEI
ISSN: 2176-0756
Popis: Objetivo: A Administração Pública enfrenta influências de fatores internos e externos que trazem incertezas quanto ao alcance de seus objetivos. Essas incertezas podem ser denominadas de riscos organizacionais, podendo estes serem analisados pelos processos de Implantação e de Implementação. Contudo, essas fases vêm sendo abordadas como sinônimas, dificultando a mensuração dos resultados almejados pela Gestão de Risco. Destarte, este artigo tem como objetivo evidenciar a diferença de implantação e de implementação na gestão de risco, assim como elucidar os desafios enfrentados no Instituto Federal Catarinense no processo de Gestão de Risco.Metodologia/Abordagem: Esta pesquisa classifica-se como um estudo de caso de cunho qualitativo, com análise de informações por meio de entrevistas com servidores da organização e da observação participante em um período de três anos.Originalidade/Relevância: O estudo fornece evidências empíricas sobre a distinção entre as etapas de implantação e de implementação, bem como seus desafios, com a finalidade de aprimorar os estudos e a execução da Gestão de Risco. Principais resultados: Foram identificadas as fases de implantação e de implementação, ocorrendo desafios em ambas, sobretudo quanto à dificuldade dos servidores em compreender a gestão de risco e seu contexto, a elaboração de mapas de risco, a atribuição de papéis fora do comitê e a criação de indicadores concisos.Contribuições teórico-metodológicas: As Instituições precisam ir além da normatização e da regulamentação, concluindo todas as etapas estabelecidas na implantação da Gestão de Risco, introduzindo na sequência a implementação, e institucionalizando suas práticas nos processos de gestão. Objective: The Public Administration faces the influence of internal and external factors that bring uncertainty regarding the achievement of its objectives. These uncertainties can be called organizational risks, which can be analyzed by the Implementation and its processes. However, these phases have been approached as synonymous, making it difficult to measure the results desired by Risk Management. Thus, this article aims to highlight the difference in implementation and implementation in risk management, as well as to elucidate the challenges faced by the Federal Institute of Santa Catarina in the Risk Management process.Methodology/Approach: This research is classified as a qualitative case study, with information analysis through interviews with the organization's employees and participant observation over three years.Originality/Relevance: The study provides empirical evidence on the distinction between the implementation and implementation stages, as well as their challenges, to improve the studies and execution of Risk Management. Main results: The implementation and its phases were identified, with challenges occurring in both, especially regarding the difficulty of public servants in understanding risk management and its context, the preparation of risk maps, the assignment of roles outside the committee, and the creation of indicators concise.Theoretical-methodological contributions: Institutions need to go beyond standardization and regulation, completing all the steps established in the implementation of Risk Management, subsequently introducing implementation, and institutionalizing their practices in the management processes. Objetivo: La Administración Pública enfrenta influencias de factores internos y externos que generan incertidumbre acerca el logro de sus objetivos. Estas incertidumbres pueden denominarse riesgos organizacionales, que pueden ser analizados por sus procesos de Implementación e Ejecución. Sin embargo, estas dos fases están siendo abordados como sinónimos, hecho que dificulta la medición de los resultados buscados por la Gestión de Riesgos. Así, este artículo tiene como objetivo resaltar la diferencia en la implementación e ejecución en la gestión de riesgos, igualmente busca dilucidar los desafíos que enfrenta el Instituto Federal Catarinense en el proceso de Gestión de Riesgos.Metodología/Enfoque: Esta investigación se puede clasificar como un estudio de caso cualitativo, con análisis de información, a través de entrevistas a empleados de la organización y observación participante en un período de 3 años.Originalidad/Relevancia: El estudio aporta evidencia empírica sobre la distinción entre las etapas de implementación y ejecución, así como sus desafíos, con el fin de mejorar los estudios y la practica de la Gestión de Riesgos.Resultados principales: Se identificaron las fases de implementación e ejecución, con desafíos ocurriendo en ambas, especialmente en cuanto a la dificultad de los servidores para comprender la gestión de riesgos y su contexto, elaboración de mapas de riesgos, asignación de roles fuera del comité y la creación de indicadores concisos.Aportes teóricos y metodológicos: Las Instituciones necesitan ir más allá de la estandarización y la regulación, concluyendo todas las etapas establecidas en la implementación de la Gestión de Riesgos, concretizando su implementación e institucionalizando sus prácticas en los procesos de gestión
Databáze: OpenAIRE
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