Participation and healthcare: A survey investigating current and desired levels of collaboration between patient organizations and hospitals
| Autor: | Kris Vanhaecht, Walter Sermeus, Tine Van Regenmortel, Carine van Wanseele, Eva Marie Castro |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Sociaal Werk, Tranzo, Scientific center for care and wellbeing |
| Rok vydání: | 2018 |
| Předmět: |
belgium
survey patient participation patient associations hospitals experiential knowledge health care business.industry Belgium survey patient participation patient associations hospitals experiential knowledge lcsh:HM401-1281 030210 environmental & occupational health 03 medical and health sciences lcsh:Sociology (General) 0302 clinical medicine Nursing Political science Health care Experiential knowledge 030212 general & internal medicine Patient participation business |
| Zdroj: | Journal of Social Intervention: Theory and Practice, 27(4), 4-28 Journal of Social Intervention: Theory and Practice, Vol 27, Iss 4, Pp 4-28 (2018) |
| ISSN: | 1876-8830 |
| Popis: | Participation and healthcare: a survey investigating current and desired levels of collaboration between patient organizations and hospitals Background: Patient participation is widely seen as a way of improving the quality of healthcare. It is encouraged by public health policies, but the systematic development and implementation of these policies in practice is still lacking. Objective: To facilitate a structural approach to the involvement of patient organizations at the meso level, we conducted an explorative survey to gain an understanding of the current state of collaboration between patient associations and hospitals, and to gain an insight into the needs and wishes of these patient organizations. Design: 111 patient organizations participated in our cross-sectional web-based survey. The results were analysed using a quantitative and qualitative approach. Results: The majority of the patient organizations in the survey aspired to “advise” healthcare professionals regarding service development and evaluations. They wish to participate in hospital processes, produce brochures to inform their peers and provide support for peers. The aim of their collaboration with hospitals is fourfold: to offer complementary services to patients of the hospital, increase patient satisfaction, facilitate patient empowerment and increase the quality of care. In general, the organizations reported a need for increased support. Discussion and conclusion: The ultimate ambition of patient organizations is to collaborate more closely with professionals and become an acknowledged partner in patient care networks. After all, successful collaboration can produce synergies and establish a complementary type of care and information for both patients and caregivers. Participatie en gezondheidszorg: een surveyonderzoek naar de huidige en gewenste samenwerking tussen patientenorganisaties en ziekenhuizen Patientenparticipatie is een van de manieren om de kwaliteit van de gezondheidszorg te verbeteren. Het wordt dan ook gepromoot door verschillende beleidsinstanties, maar een systematische ontwikkeling en implementatie in de praktijk ontbreken voorlopig nog. Om een structurele aanpak van patientenparticipatie op mesoniveau uit te werken werd een exploratieve studie uitgevoerd om de huidige stand van zaken en de wenselijkheden op het vlak van samenwerking tussen patientenverenigingen en ziekenhuizen in kaart te brengen. In totaal namen 111 patientenorganisaties deel aan onze “cross-sectionele online enquete”. De resultaten werden geanalyseerd door middel van een kwantitatieve en kwalitatieve analyse. Uit de resultaten bleek dat de meerderheid van de patientenorganisaties ernaar streeft om ziekenhuizen en hun medewerkers te “adviseren”. Daarnaast willen patientenorganisaties samenwerken om brochures te ontwikkelen en hun lotgenoten te informeren en ondersteunen. Het doel van hun samenwerking is viervoudig: het aanbieden van aanvullende diensten aan patienten in het ziekenhuis, het vergroten van de tevredenheid, het bevorderen van empowerment bij patienten en het verbeteren van de zorgkwaliteit. In het algemeen signaleren de patientenorganisaties een behoefte aan meer ondersteuning tijdens participatieactiviteiten. De conclusie is dat de patientenorganisaties nauwer willen samenwerken met professionals om zo een erkende partner te worden in het zorgnetwerk van de patient. Succesvolle samenwerking tussen beide partijen kan immers leiden tot synergien en een complementair type van zorg en informatie voor zowel patienten als professionals. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|