Percepción de trato digno de usuarias que acuden al servicio de interrupción legal del embarazo (ilE)
| Autor: | Gabriela Ramírez, Mtra. Martha Lilia Bernal Becerril, Atalia Ramírez Alba |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2011 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Universidad Nacional Autónoma de México UNAM Redalyc-UNAM Enfermería Universitaria (México) Num.3 Vol.8 |
| Popis: | Las mujeres embarazadas que desean interrumpir su embarazo de forma voluntaria deben recibir un trato digno durante su atencion. El Trato Digno incluye saludo amable, presentacion del personal de salud, hablar a la paciente por su nombre, explicacion e informacion de procedimientos a realizar, salvaguardar la intimidad, trato respetuoso, y la satisfaccion del paciente con respecto al trato del personal que le atendio. Objetivo : Evaluar la percepcion que tienen las usuarias del cumplimiento del indicador de calidad: "Trato Digno" proporcionado por personal de enfermeria en el servicio de ILE. Metodologia : Estudio de tipo cuantitativo, descriptivo y transversal. Muestreo por conveniencia conformado por 54 pacientes que acudieron al servicio de ILE. Resultados : La edad de las mujeres oscilo entre 15 y 45 anos. El 66% de las mujeres del estudio refirieron haber esperado mas de 60 minutos para recibir tratamiento; a pesar de ello 56% reporto estar satisfecha con el tiempo de espera. El 93% considero que recibio informacion clara y concisa acerca de su tratamiento y evolucion. Un porcentaje igual valora como respetuoso el trato del personal. El 89% de las mujeres del estudio recibio cuidados de enfermeria durante su atencion. Tambien 96% dice estar satisfecha con la atencion recibida. Conclusion : La atencion a las pacientes que acuden al servicio de ILE corresponde a un trato digno, ya que se brinda con respeto, amabilidad, humanismo e informando acerca de los procedimientos a realizar, medidas diagnosticas y/o terapeuticas necesarias. Pregnant women seeking to terminate voluntary her pregnancy on a basis should be treated with dignity in their health. The worthy relationship includes friendly greeting, presentation of professional health, and call to the patient by name, explanation and information about to make procedures, safeguard privacy, respectful, and patient satisfaction regarding the care of staff who attended her. Objective : To evaluate the users’ perception of quality care indicator fulfillment with worthy relationship provided by nurses in ILE service. Methodology : quantitative, descriptive and transversal study. Convenience sample comprised of 54 patients who attended the ILE service. Results : The age of the women ranged between 15 and 45. 66% of women in the study reported having waited more than 60 minutes for treatment, despite that 56%reported being satisfied with the waiting time. 93% felt that was clear and concise information about their treatment and evolution. The same percentage was observed respectful relationship by staff. 89% of women in the study nursing care received during your stay. 96% also say they are satisfied with the medical care. Conclusion : The care of patients attending the ILE service corresponds to a worthy relationship, as it provides with respect, kindness, humanism and report on procedures performed, diagnostic measures and / or treatment required |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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