The perception of managers about hospital modernization

Autor: Paola Zucchi, Emerson Pessoa Vidal, Márcia Mello Costa De Liberal
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Research, Society and Development; Vol. 11 No. 3; e24711326548
Research, Society and Development; Vol. 11 Núm. 3; e24711326548
Research, Society and Development; v. 11 n. 3; e24711326548
Research, Society and Development
Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
instacron:UNIFEI
ISSN: 2525-3409
Popis: This paper seeks to assess the perceptions that healthcare managers have about the efficiency, efficacy, and effectiveness of traceability tools and Internet of Things (IoT) technologies in hospitals in the city of São Paulo. This is an exploratory observational study, with a transversal cut, in which samples were collected from 25 hospitals in the city of São Paulo, which responded to the Likert questionnaire comprising questions about the advantages and disadvantages of the use of traceability tools under the view of health managers. For the analysis, qualitative and quantitative evaluations were carried out, with comparisons of normality and test of mean comparisons between the data got. The results show that a significant portion of the hospitals make use of traceability tools, pointing out its use as fundamental for the execution of processes in an effective and efficient way. Although the use of such tools implies in higher quality and control of the institutions, it is still incipient in Brazil. However, the tools curb the error and increase the quality of health services and patient care. The use of traceability tools and IoTs is becoming more and more widespread all over the world and it becomes urgent that the awareness about their real effectiveness is thus gained. The managers' evaluation sheds light on the efficiency, efficacy, and effectiveness of such tools, and how its use is a tool of unparalleled importance in managing processes and minimizing errors that often occur in dealing with the patient. Este trabajo pretende evaluar las percepciones que los gestores sanitarios tienen sobre la eficiencia, eficacia y efectividad de las herramientas de trazabilidad y las tecnologías del Internet de las Cosas (IoT) en los hospitales de la ciudad de São Paulo. Se trata de un estudio observacional exploratorio, de corte transversal, en el que se recogieron muestras en 25 hospitales de la ciudad de São Paulo, que respondieron al cuestionario tipo Likert, compuesto por preguntas sobre las ventajas y desventajas del uso de las herramientas de trazabilidad desde el punto de vista de los gestores sanitarios. Para el análisis, se realizaron evaluaciones cualitativas y cuantitativas, con comparaciones de normalidad y pruebas de comparación de medias entre los datos obtenidos. Los resultados muestran que una parte significativa de los hospitales hace uso de las herramientas de trazabilidad, señalando su uso como fundamental para la ejecución de los procesos de forma eficaz y eficiente. Aunque el uso de estas herramientas implica una mayor calidad y control de las instituciones, todavía es incipiente en Brasil. Sin embargo, las herramientas limitan los errores y aumentan la calidad de los servicios sanitarios y la atención al paciente. El uso de las herramientas de trazabilidad y de la IO está cada vez más extendido en todo el mundo y es urgente conocer su eficacia real. La evaluación de los gestores arroja luz sobre la eficiencia, la eficacia y la efectividad de dichas herramientas, y cómo su uso tiene una importancia inigualable en la gestión de los procesos y en la minimización de los errores que suelen producirse en el trato con el paciente. Este documento busca avaliar as percepções que os gestores de saúde têm sobre a eficiência, eficácia e efetividade das ferramentas de rastreabilidade e das tecnologias da Internet das Coisas (IoT) nos hospitais da cidade de São Paulo. Trata-se de um estudo observacional exploratório, com um corte transversal, no qual foram recolhidas amostras em 25 hospitais da cidade de São Paulo, que responderam ao questionário Likert compreendendo perguntas sobre as vantagens e desvantagens da utilização de ferramentas de rastreabilidade sob o ponto de vista dos gestores de saúde. Para a análise, foram realizadas avaliações qualitativas e quantitativas, com comparações de normalidade e teste de comparações médias entre os dados obtidos. Os resultados mostram que uma parte significativa dos hospitais faz uso de ferramentas de rastreabilidade, apontando a sua utilização como fundamental para a execução de processos de uma forma eficaz e eficiente. Embora a utilização de tais ferramentas implique uma maior qualidade e controle das instituições, ela ainda é incipiente no Brasil. No entanto, as ferramentas limitam o erro e aumentam a qualidade dos serviços de saúde e dos cuidados aos doentes. A utilização das ferramentas de rastreabilidade e das IOT está a tornar-se cada vez mais generalizada em todo o mundo e torna-se urgente que se ganhe assim a consciência da sua real eficácia. A avaliação dos gestores lança luz sobre a eficiência, eficácia e efetividade de tais ferramentas, e como a sua utilização é de uma de importância ímpar na gestão de processos e na minimização de erros que frequentemente ocorrem ao lidar com o paciente.
Databáze: OpenAIRE
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