El proceso de gestión de la RSC. Estudio de caso
| Autor: | Juan Benavides Delgado, Estrella Barrio Fraile, Ana María Enrique Jiménez |
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| Rok vydání: | 2017 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Dipòsit Digital de Documents de la UAB Universitat Autònoma de Barcelona Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya instname Recercat: Dipósit de la Recerca de Catalunya Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya) |
| ISSN: | 1138-5820 |
| DOI: | 10.4185/rlcs-2017-1208 |
| Popis: | espanolIntroduccion: Estamos ante un momento de cambio en el contexto empresarial, lo cual repercute en el comportamiento de las organizaciones con la sociedad, que a traves de una adecuada gestion de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) da respuesta a los intereses de sus stakeholders. Metodologia: El objetivo de esta investigacion es analizar, mediante el estudio de caso Unilever Espana, como se articulan las diferentes fases del proceso de gestion de la RSC. Resultados y conclusiones: Los resultados muestran que el desarrollo de las diferentes fases tiene consecuencias en la propia naturaleza de la gestion de la RSC, siendo las principales: la transversalidad, la transparencia y el dinamismo. Esta investigacion tambien supone una aportacion interesante en la gestion de los valores de consumo (asociados a una marca producto) y su relacion con los intangibles de la compania. EnglishIntroduction: We are living a moment of change in business context, which directly affects organizations’ behaviour with society, through which a proper management of Corporate Social Responsibility (CSR) satisfies its starkeholders' interests. Methodology: The aim of this research is to analyze, focuzed on the Unilever Spain case study, how the different phases of the CSR management process are articulated. Results and conclusions: The results show that the development of the different phases has consequences in the own nature of the CSR management, being the main ones: transversality, transparency and dynamism. This research also provides an interesting contribution to the management of consumer values (linked to a product brand) and its relation to the company's intangibles. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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