Customers’ judgments and misjudgments of corporate responsibility communication: A cross-country investigation of the effects on confidence and trust within the banking sector
Autor: | Chiara Civera, Cecilia Giuliana Casalegno, Fabrizio Mosca, Peter Maple |
---|---|
Rok vydání: | 2018 |
Předmět: |
Marketing
Cross country banking sector business.industry 05 social sciences corporate responsibility communication trust Accounting Banking sector customers’ confidence Italy and United Kingdom 0502 economics and business Corporate social responsibility 050211 marketing Psychology business 050203 business & management Applied Psychology |
Zdroj: | Psychology & Marketing. 35:138-149 |
ISSN: | 0742-6046 |
DOI: | 10.1002/mar.21075 |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: | |
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje | K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit. |