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En este trabajo se diseñó una propuesta de Plan de Desarrollo Empresarial para la Empresa Express Restaurante de Huatusco; la metodología fue de tipo proyectiva aplicando el Sistema Integral de Gestión y Medición de Indicadores de Logros (SIGMIL), con la finalidad de contribuir en su profesionalización y crecimiento en el mercado. Los resultados obtenidos fueron la entrega del Plan de Desarrollo Empresarial. Lo anterior, fundamentado en el análisis interno y externo de la organización, así como en la participación de los líderes de opinión de la misma; además de un sistema de medición de indicadores de desempeño (También conocidos como KPI’s Key Performance Indicators por sus siglas en inglés), tal sistema permitirá el seguimiento y evaluación del Plan Estratégico para su posterior implementación.  |