A importância dos estudos qualitativos acerca da Síndrome de Burnout nos bancários: uma revisão de literatura

Autor: Rayssa Cleide De Oliveira, Andreza Rodrigues De Araújo, Agostinha Mafalda Barra De Oliveira, Lilian Caporlíngua Giesta Cabral
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2023
Předmět:
Zdroj: Revista de Gestão e Secretariado (Management and Administrative Professional Review); Vol. 14 No. 3 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.3, 2023; 3984-3994
Revista de Gestão e Secretariado; v. 14 n. 3 (2023): Revista de Gestão e Secretariado v.14, n.3, 2023; 3984-3994
ISSN: 2178-9010
Popis: A síndrome de burnout vem sendo considerado um problema de agravamento na vida de vários profissionais, que lidam diretamente com pessoas, tendo em vista suas consequências à saúde física e mental destes indivíduos. O presente estudo tem como objetivo geral, apresentar as contribuições das pesquisas qualitativas no desenvolvimento de estudos sobre a temática da síndrome de burnout nos bancários. Usou-se uma abordagem qualitativa, através de uma pesquisa bibliográfica. A coleta de dados se deu a partir da busca de artigos publicados no Google Acadêmico e nos Periódicos Capes. Foram selecionados 25 artigos qualitativos que utilizaram a síndrome de burnout especificamente no setor bancário. O recorte cronológico escolhido estendeu-se de 2011 a 2021. Após análise, foi possível identificar como a abordagem qualitativa traz um detalhamento a mais sobre o tema em questão, e identificando como a síndrome de burnout se desenvolve cada vez mais em bancários, levando-os ao desgaste físico e metal, além das más condições vividas no ambiente de trabalho destes profissionais.
Databáze: OpenAIRE