A UTILIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E FACILITADORES ESTRATÉGICOS EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
| Autor: | Eda Castro Lucas de Souza, Luiz Carlos da Silva Oliveira |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2018 |
| Předmět: |
Knowledge management
Higher education LC8-6691 business.industry Knowledge economy Information technology Education (General) General Medicine Special aspects of education strategic facilitators institution of higher education Management support knowledge management practice Performance measurement L7-991 business Psychology Management practices |
| Zdroj: | Revista Gestão Universitária na América Latina, Vol 11, Iss 2, Pp 319-341 (2018) |
| ISSN: | 1983-4535 |
| Popis: | Este estudo visa verificar a utilização de facilitadores estratégicos como instrumento de apoio às práticas de gestão do conhecimento em instituição de ensino superior. É apresentado um referencial teórico sobre prática de gestão do conhecimento e os facilitadores estratégicos: liderança, cultura, tecnologia de informação e desempenho. A natureza da pesquisa é quantitativa e o instrumento utilizado foi uma versão modificada da ferramenta de avaliação da gestão do conhecimento desenvolvido pela Arthur Andersen Consulting e o Centro de Qualidade e Produtividade Americana (APQC) e os dados foram coletados entre os meses de setembro a novembro de 2015. Os resultados indicam que existem diferenças significativas no grau de importância e uso de práticas de gestão do conhecimento. Da mesma forma, a importância e a utilização dos principais facilitadores estratégicos revelam diferenças significativas, sugerindo que desempenho, cultura, liderança e tecnologia da informação são importantes para as práticas de gestão do conhecimento e os processos de conhecimento (geração, codificação e transferência) necessitam da tecnologia da informação como suporte de gestão e medição de desempenho. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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