La continuidad asistencial entre niveles percibida por usuarios del Sistema de Salud en Cataluña
| Autor: | Diana Henao Martínez, Josep Ramon Llopart López, Inma Sánchez Pérez, Jordi Coderch de Lassaletta, Manel Ferran Mercadé, Lluís Colomés Figuera, Mª Luisa Vázquez Navarrete, Marta Hernández, Ingrid Vargas Lorenzo |
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| Rok vydání: | 2010 |
| Předmět: |
lcsh:Public aspects of medicine
lcsh:R Primary health care lcsh:Medicine Encuestas de atención de la salud Data interpretation lcsh:RA1-1270 Continuidad de la atención al paciente General Medicine Niveles de atención de salud Patient care Health services Political science Atención al paciente Quality of care Humanities |
| Zdroj: | Revista Española de Salud Pública v.84 n.4 2010 SciELO España. Revistas Científicas Españolas de Ciencias de la Salud instname Revista Española de Salud Pública, Vol 84, Iss 4, Pp 371-387 (2010) |
| ISSN: | 1135-5727 |
| Popis: | Fundamentos: Los avances tecnológicos, cambios organizativos de los servicios y el aumento de las enfermedades crónicas complejas favorecen que los usuarios del sistema de salud sean atendidos por un elevado número de proveedores, amenazando la continuidad asistencial (CA). El objetivo es analizar la valoración de la CA de los usuarios e identificar elementos de (dis)continuidad a partir de sus experiencias en los servicios de salud de Cataluña. Métodos: Estudio transversal, mediante encuesta a 200 usuarios que utilizaron dos niveles asistenciales en los últimos tres meses por un mismo motivo. La encuesta se realizó en Barcelona y Baix Empordà entre los meses de marzo y junio de 2009. Se aplicó un cuestionario que recoge la trayectoria de los usuarios en los servicios de salud y su valoración de la CA, mediante una escala. Se realizó un análisis descriptivo de los resultados. Resultados: Se identifican elementos de continuidad de relación (86,4% y el 83,5% fueron atendidos, respectivamente, por un único médico de atención especializada y de atención primaria en el último año). Por el contrario, se identifican elementos de discontinuidad en la transferencia de información clínica (29,1% y el 21,3% consideró que el médico de la atención especializada desconocía sus comorbilidades y las pruebas realizadas en la atención primaria, respectivamente), en la coherencia del cuidado (niveles de contrarreferencia de 51,2%) y en la accesibilidad entre niveles (37,8% y 17.6% consideraron largo o excesivo el tiempo de espera en atención especializada y primaria, respectivamente). Conclusiones: Se identifican aspectos de la provisión, como accesibilidad y transferencia de información entre profesionales, que podrían indicar barreras a la continuidad y la necesidad de introducir mejoras en las estrategias de coordinación asistencial de las organizaciones sanitarias. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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