O Método Cognitive Walkthrough na Avaliação de Interfaces: um estudo de caso sobre o site Mapa do Coronavírus

Autor: Santa Rosa, José Guilherme
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Zdroj: Revista dos encontros internacionais Ergotrip Design; No 5 (2021): Revista dos encontros internacionais de estudos luso-brasileiros em Design e Ergonomia; 8-15
Revista dos encontros internacionais Ergotrip Design; Núm. 5 (2021): Revista dos encontros internacionais de estudos luso-brasileiros em Design e Ergonomia; 8-15
Revista dos encontros internacionais Ergotrip Design; n.º 5 (2021): Revista dos encontros internacionais de estudos luso-brasileiros em Design e Ergonomia; 8-15
ISSN: 2183-928X
DOI: 10.34624/etd.v0i5.25285
Popis: The Pandemic COVID-19 times brought to society the reality of social isolation anda range of communication and interaction difficulties, in addition to physical and mental pathologies resulting from it. In this sense, new technologies are essential to enable quality information and socialization and the usability of digital systems has become an essential aspect for the quality of life of individuals. But how to identify usability problems in interfaces since social isolation has also hampered research with users? In this paper, the Cognitive Walkthrough method was applied to evaluate the interface of the Coronavirus map website. As a result, recommendations have been proposed that will contribute to the usability of the site. It was also verified that the Cognitive Walkthrough presented itself as an adequate alternative for the evaluation of interfaces in situations in which it is not possible to carry out tests with users.
Os tempos de Pandemia COVID-19 trouxeram à sociedade a realidade do isolamento social e uma gama de dificuldades de comunicação e interação, além de patologias físicas e mentais decorrentes dele. Nesse sentido, as novas tecnologias são fundamentais para viabilizar informação de qualidade e socialização e a usabilidade de sistemas digitais têm se tornado uma aspecto imprescindível para a qualidade de vida dos indivíduos. Mas como identificar problemas de usabilidade em interfaces já que o isolamento social tem dificultado, também, a pesquisa com usuários? Neste trabalho, o método Percurso Cognitivo foi aplicado para avaliação da interface do site Mapa do Coronavírus. Como resultado, foram propostas sugestões que venham a contribuir para a usabilidade do site. Verificou-se, também, que o método se apresentou como alternativa adequada para a avaliação de interfaces em situações nas quais não é possível realizar testes com usuários.
Databáze: OpenAIRE